Etagen-Gouvernant:e

Sorell Hotels; Zürich; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Sorell Boutique-Hotel Seidenhof in Zürich sucht eine/n Etagen-Gouvernant:e zur Unterstützung des Housekeeping-Teams. Zu Ihren Aufgaben gehören die tägliche Zimmerkontrolle, die Umsetzung der Sorell-Standards und die Schulung der Mitarbeitenden.

Sie bringen eine Hotelfach-Ausbildung, mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie sowie Führungs­erfahrung mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Englischkenntnisse werden geschätzt. Arbeiten Sie 5 Tage/Woche in 100% Pensum.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung EFZ oder Hotelfachschule.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Erste Führungs­erfahrung wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse.
• Gute IT-Kenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Tägliche Zimmerkontrolle und Gewährleistung eines einwandfreien Erscheinungsbildes.
• Sicherung der Hygiene-Standards und des Sauberkeitsniveaus im Housekeeping.
• Bedarfe der Gäste erkennen und erfüllen; Wünsche berücksichtigen.
• Leitung und Schulung des Housekeeping-Teams; Briefings und Debriefings.
• Koordination der Zimmerein-/Ausbuchung mit Front Office; Umsetzung der Grundreinigung.
• Sicherstellung der Sorell-Standards, Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien.
• Mitarbeitende rekrutieren und in das Team integrieren.
• Mitarbeiterführung und Teamkader-Meetings unterstützen.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

MS Office

Detailorientiert

Ausbildung

Hotelfach EFZ

Tools

Protel

Fidelio

Opera

Jobbeschreibung

Etagen-Gouvernant:e

100%

Arbeitsort: Zürich

Betrieb: Sorell Boutique-Hotel Seidenhof

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Etagen-Gouvernant:e per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt?
Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag in einem 100% Pensum.

Unser Aufgabenmenü

• Tägliche Zimmerkontrolle
• Sicherstellung der Sauberkeit sowie des guten Erscheinungsbildes im gesamten Hotel zusammen mit der Cluster Gouvernante
• Eruierung und Erfüllung von Gästebedürfnissen und -wünschen
• Sicherstellung der Arbeiten und Einsätze des Housekeeping
• Kontrolle & Unterstützung des Housekeeping-Teams bei der Reinigung auf den Etagen
• Disponierung der Zimmer in Kooperation mit dem Front Office
• Umsetzung der jährlichen Grundreinigung des Hotels
• Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
• Schulung und Führung der Mitarbeitenden
• Durchführung von Briefings und Debriefings sowie Teilnahme an Team- und Kadermeetings
• Mitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden

Dein Erfolgsrezept

• Grundausbildung als Hotelfachfrau:mann EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
• 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkennntisse sowie gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
• Anwenderkenntnisse in PMS wie Protel, Fidelio oder Opera
• Detail- und dienstleistungsorientiert
• Lernbereit und belastbar
• Hygienebewusst
• Strukturiert und selbständig

Arbeitgeberin: Die ZFV ist in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und gesellschaftliche Wirkung entfalten. Als Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit, Diversität und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Raum für Entwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.

Sihlstrasse 9, 8001 Zürich

Dein Kontakt

Monika Frei
Business Partnerin Menschen & Kultur
[phone]
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleister:innen berücksichtigt.