Etagen-Gouvernant:e

Sorell Group; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Sorell Boutique-Hotel Seidenhof in Zürich sucht per sofort eine/n Etagen-Gouvernant:in zur Unterstützung des Teams. Sie arbeiten 5 Tage pro Woche in 100% Pensum und übernehmen Verantwortung für Sauberkeit, Gästewünsche und das Housekeeping-Team.

Sie verfügen über eine Hotelfachausbildung, mind. 3 Jahre relevante Erfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Führungsambitionen und PMS-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Grundausbildung als Hotelfachfrau/-mann EFZ oder Hotelfachschule abgeschlossen.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Erste Führungserfahrung wünschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse.
• PMS-Kenntnisse: Protel, Fidelio oder Opera.
• Detail- und dienstleistungsorientiert.
• Lernbereit und belastbar.
• Hygienebewusst.
• Strukturiert und selbständig.

Responsibilities

• Tägliche Zimmerkontrolle.
• Sicherstellung der Sauberkeit und des Erscheinungsbildes im Hotel zusammen mit der Cluster Gouvernante.
• Erfüllung von Gästebedürfnissen und -wünschen.
• Sicherstellung der Arbeiten und Einsätze des Housekeeping.
• Kontrolle und Unterstützung des Housekeeping-Teams bei der Reinigung.
• Disponierung der Zimmer in Kooperation mit dem Front Office.
• Durchführung der jährlichen Grundreinigung des Hotels.
• Umsetzung der Sorell Standards, Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien.
• Schulung und Führung der Mitarbeitenden.
• Durchführung von Briefings und Debriefings sowie Team- und Kadermeetings.
• Mitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden.

Skills

Führungserfahrung

MS-Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Hotelfachausbildung EFZ oder Hotelfachschule

Tools

PMS Protel

PMS Fidelio

PMS Opera

Job description

Etagen-Gouvernant:e

100%

Arbeitsort: Zürich

Betrieb: Sorell Boutique-Hotel Seidenhof

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Etagen-Gouvernant:e per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt?
Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag in einem 100% Pensum.

Unser Aufgabenmenü

• Tägliche Zimmerkontrolle
• Sicherstellung der Sauberkeit sowie des guten Erscheinungsbildes im gesamten Hotel zusammen mit der Cluster Gouvernante
• Eruierung und Erfüllung von Gästebedürfnissen und -wünschen
• Sicherstellung der Arbeiten und Einsätze des Housekeeping
• Kontrolle & Unterstützung des Housekeeping-Teams bei der Reinigung auf den Etagen
• Disponierung der Zimmer in Kooperation mit dem Front Office
• Umsetzung der jährlichen Grundreinigung des Hotels
• Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
• Schulung und Führung der Mitarbeitenden
• Durchführung von Briefings und Debriefings sowie Teilnahme an Team- und Kadermeetings
• Mitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden

Dein Erfolgsrezept

• Grundausbildung als Hotelfachfrau:mann EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
• 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkennntisse sowie gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
• Anwenderkenntnisse in PMS wie Protel, Fidelio oder Opera
• Detail- und dienstleistungsorientiert
• Lernbereit und belastbar
• Hygienebewusst
• Strukturiert und selbständig

Arbeitgeberin: Die ZFV ist in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und gesellschaftliche Wirkung entfalten. Als Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit, Diversität und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Raum für Entwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.

Sihlstrasse 9, 8001 Zürich

Dein Kontakt

Monika Frei
Business Partnerin Menschen & Kultur
[phone]
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleister:innen berücksichtigt.