Esperto Servizi al Pubblico, Mediazione e Spazi

Istituto svizzero di diritto comparato ISDC

Lausanne

On-site

CHF 70,000 - 95,000

Full time

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Benefits offered by this job

Lavorare in Svizzera
Diversità
Salute sul posto

Job summary

L'Istituto svizzero di diritto comparato (ISDC) cerca un collaboratore per progettare e sviluppare servizi bibliotecari adeguati alle esigenze degli utenti e garantirne la qualità.

La mansione prevede l'organizzazione operativa dei servizi al pubblico, l'accoglienza e l'assistenza, lo sviluppo di offerte di mediazione e la gestione degli spazi bibliotecari accessibili al pubblico, in linea con le esigenze degli utenti.

Qualifications

  • Laurea triennale in scienze dell'informazione o giurisprudenza, con esperienza in una biblioteca.
  • Esperienza nello sviluppo di servizi orientati agli utenti e nella mediazione con gruppi diversi.
  • Conoscenze nella progettazione e allestimento degli spazi bibliotecari e processi di accoglienza.

Responsibilities

  • Progettare e sviluppare servizi adeguati alle esigenze degli utenti.
  • Organizzare l'accoglienza e l'assistenza agli utenti e gestire i servizi di prestito.
  • Sviluppare offerte di mediazione e consolidare i rapporti con gli utenti.
  • Progettare offerte di informazione e formazione sui servizi e le risorse.
  • Progettare e gestire gli spazi della biblioteca e le attrezzature.
  • Curare partenariati e promuovere la visibilità dei servizi e degli eventi.

Skills

Capacità comunicative
Servizio orientato al cliente
Autonomia e collaborazione

Education

Laurea triennale in scienze dell'informazione o giurisprudenza

Job description

L'Istituto svizzero di diritto comparato (ISDC) cerca un collaboratore per progettare e sviluppare servizi bibliotecari adeguati alle esigenze degli utenti e garantirne la qualità.

La mansione prevede l'organizzazione operativa dei servizi al pubblico, l'accoglienza e l'assistenza, lo sviluppo di offerte di mediazione e la gestione degli spazi bibliotecari accessibili al pubblico, in linea con le esigenze degli utenti.

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