Enterprise ITSM & Discovery Engineer (BMC).

TN Switzerland; Horgen; Vor Ort; CHF 70’000 - 110’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kreditkartenunternehmen in der Schweiz sucht einen Plattform-Engineer, der die Verantwortung für die BMC Helix ITSM und Discovery Plattform übernimmt. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie in einem agilen Team und unterstützen die Implementierung von Selfservices für Applikationen. Sie entwickeln Reports auf Basis von CMDB-Daten und stellen die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sicher. Wenn Sie eine fundierte IT-Ausbildung haben und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Konzeption und Betrieb von BMC Helix ITSM und BMC Discovery.
• Gute Kenntnisse in ITIL und aktuellen Trends im IT-Bereich.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der BMC Helix ITSM und Discovery Plattform.
• Unterstützung der Delivery-Teams beim Onboarding auf die BMC Systeme.

Kenntnisse

BMC Helix ITSM

BMC Discovery

ITIL

Datenintegration

Monitoring

ITSM

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Deutsch (mindestens B2)

Englisch (mindestens B2)

Ausbildung

Fundierte IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Horgen, Switzerland

Arbeitsort: Region Zürich & Home-Office, Teilzeit ab 80% möglich

Swisscard ist das führende schweizerische Kreditkartenunternehmen mit einer zukunftsorientierten IT Abteilung.

Du arbeitest in unserem Team für Plattform-Engineering (Databases, Dataintegration, Monitoring, ITSM und Discovery). Du übernimmst zusammen mit deinen Kollegen die Ownership für die BMC Helix ITSM Plattform inkl. CMDB und BMC Discovery.
Du unterstützt die agilen Teams dabei Selfservices für ihre Applikationen anbieten zu können und ihre Applikationen für Discovery zu modellieren. Du entwickelst Reports auf Basis der CMDB Daten und bist Enabler für unsere User. Zudem verantwortest du die Einhaltung der Sicherheits- und Compliance Vorgaben der Swisscard für die Systeme in deinem Verantwortungsbereich.
Du möchtest dich weiterentwickeln? Wir geben dir die Autonomie und das Vertrauen für diese Herausforderung.

Deine Rolle

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der BMC Helix ITSM und Discovery Plattform sicher
• Du unterstützt die Delivery-Teams und weitere Stakeholder beim Onboarding auf die BMC Systeme und Pflege ihrer Services, Reports und Applikationsmodelle
• Du entwickelst die Incident- und Problem Management Disziplin innerhalb der Swisscard – mit der Plattform als Enabler – weiter

Deine Erfahrung

• Du verfügst über eine fundierte IT-Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
• Du hast bereits Erfahrung in der Konzeption, Weiterentwicklung, Einführung und Betrieb BMC Helix ITSM und/oder BMC Discovery.
• Du bringst umfangreiche Kenntnisse in deinem Umfeld mit und kennst dich mit Best-Practices (z.B. ITIL), aktuellen Trends und Marktentwicklungen aus.
• Deine guten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten unterstützen dich in deine täglichen Aufgaben.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2).

Lust auf den nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Für diese Rolle akzeptieren wir ausschliesslich Direktbewerbungen.