Employé(e) de commerce CFC Branche Voyages à Fribourg

Hotelplan; Freiburg; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une agence de voyages est à la recherche d'un(e) apprenti(e) passionné(e) par les voyages et les cultures. Le candidat retenu se familiarisera avec les activités d’une agence, conseillera la clientèle et gérera des dossiers de voyages. Une bonne maîtrise du français, des connaissances en anglais et des notions d'allemand sont requises. Un salaire de CHF 800 à 1450 est offert au cours des trois années d’apprentissage.

Leistungen

Participation aux frais de scolarité

Vacances supplémentaires

Préparation aux examens PQ

Qualifikationen

• Bon(ne) élève à l'école secondaire.
• Personnalité enthousiaste avec le sens du service.
• De bonnes manières et une apparence soignée.

Aufgaben

• Familiarisation avec les activités quotidiennes d’une agence de voyages.
• Conseiller la clientèle dans la préparation de leurs vacances.
• Gérer de manière autonome les dossiers de voyages.

Kenntnisse

Français (Bonne maîtrise)

Anglais (Bonnes connaissances)

Allemand (Notions de base)

Sociable

Aisance dans le travail sur ordinateur

Ausbildung

Scolarité obligatoire terminée

Jobbeschreibung

Overview

Tu es passioné pour les pays étrangers et les cultures tout autour du globe? Tu veux réaliser les envies de voyages de tout un chacun? Alors, une formation commerciale dans le secteur du voyage est exactement ce qu’il te faut! Contactes-nous pour vivre 3 années d’apprentissage passionnantes!

Remarques importantes

Remarques importantes

Maturité professionnelle économie en plus du CFC possible sous réserve d’excellentes notes scolaires

Pour ce poste, une lettre ou une vidéo de motivation est souhaitée.

Ce que tu apportes

Ce que vous apportez

Scolarité obligatoire terminée

Français (Bonne maîtrise)

Anglais (Bonnes connaissances)

Allemand (Notions de base)

Des connaissances d’autres langues sont un atout.

• Bon(ne) élève à l’école secondaire
• Matières principales (français / allemand / anglais / mathématiques) au min. en section générale (niveau supérieur) ou niveau d\'exigence 1
• Personnalité enthousiaste, ayant le sens du service et avec le goût du contact direct avec les clients
• Aisance dans le travail sur ordinateur, au téléphone, dans la vente et le conseil
• De bonnes manières et une apparence soignée
• Sens du devoir, précision, souplesse
• Amateur de langues étrangères et sens des chiffres
• Sociable, investi avec un bon esprit d\'équipe

Ce que vous attendez pendant les 3 années d’apprentissage

Ce que tu feras

Jours d’école par semaine

Salaire mensuel

Pendant la première année, tu te familiariseras avec les activités quotidiennes d’une agence de voyages et tu exécuteras des tâches administratives. Tu correspondras avec la clientèle, les voyagistes et les prestataires sur place et développeras tes connaissances en matière d’informatique, de brochures touristiques et de destinations. En outre, tu prépareras des propositions de voyages et commenceras à vendre des voyages forfaitaires à notre clientèle.

2 jours

CHF 800.–

En deuxième année d’apprentissage, tu conseilleras notre clientèle dans la préparation de leurs vacances de rêve. Tu prépareras des propositions de voyages adaptées, émettras des billets d’avion, vendras des voyages forfaitaires et des voyages individuels, conseilleras notre clientèle en matière d’assurance voyage et la renseigneras sur les conditions d’entrées des pays.

2 jours

CHF 1000.–

En troisième année d’apprentissage, tu pourras gérer de manière autonome les dossiers de voyages de ta clientèle attitrée. Tu choisiras des destinations adaptées à leurs attentes et organiseras leurs voyages de A à Z. Tu seras en contact avec les voyagistes et divers prestataires à l’étranger en utilisant activement tes connaissances linguistiques.

1jour

CHF 1450.–

Ce que nous te proposons

Tutoiement

Nos valeurs sont soutenues par notre "culture du tutoiement" vécue au quotidien.

Introduction

Chaque apprentissage commence par une semaine d\'introduction spécialement conçue.

Participation frais de scolarité

Nous payons les frais de scolarité et nous prenons en charge une partie des coûts des manuels scolaires.

Participation séjour linguistique

Nous contribuons financièrement à ton séjour linguistique dans l\'enseignement obligatoire.

Vacances supplémentaires

Chez nous, tu bénéficieras de 6 semaines de vacances pendant ton apprentissage.

Préparation aux examens PQ

Nous te préparons de manière optimale pour ta procédure de qualification.