Employé/e de commerce CFC à 100% FR/DE (H/F/D)

JobCourier; Freiburg; Vor Ort; CHF 50’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise de renom recherche un(e) employé(e) de commerce pour un poste stimulant. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de la centrale téléphonique et de diverses tâches administratives. Ce rôle vous permettra d'utiliser vos compétences linguistiques en français et en allemand tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Vous intégrerez une équipe dynamique dans une agence à la pointe de la technologie, offrant d'excellentes conditions de travail et des possibilités d'engagement à long terme. Si vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un sens de l'organisation, cette opportunité est faite pour vous.

Leistungen

Excellentes conditions de travail

Possibilité d'engagement en fixe

Conseiller à votre écoute

Qualifikationen

• Minimum 1 année d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment MS Office.

Aufgaben

• Assurer la réception et l'accueil des clients.
• Gérer la centrale téléphonique en français et allemand.

Kenntnisse

Communication en français

Communication en allemand

Gestion administrative

Analyse des non-conformités

Amélioration continue

Ausbildung

CFC d'employé(e) de commerce

Formation équivalente

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Das Team

• Assurer la réception et l'accueil
• Gérer la centrale téléphonique dans les deux langues FR/ALL (minimum C1)
• Rédiger diverses correspondances (mails, lettres, etc.)
• Traiter divers travaux administratifs
• Communiquer aux clients les nouveautés, changements de prix, variation d'assortiment d'articles, manque à livrer, qualité, etc.
• Gestion et suivi des actions/rabais
• Traitement des non-conformités : saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédits si nécessaire
• Analyse et mise en place de solutions d'amélioration continue sur les tâches quotidiennes et processus du service

Wir Erwarten

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente
• Minimum 1 année d'expérience dans un poste similaire
• Bonnes connaissances du système de facturation
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
• Français parfaitement parlé et écrit, allemand minimum niveau C1
• Rigueur, précision et autonomie
• Sens de l'organisation et discrétion

Wir Bieten

• La possibilité d'intégrer une entreprise de renom
• Excellentes conditions de travail
• Un salaire à la hauteur de vos compétences
• Une agence à la pointe de la technologie et un conseiller à votre écoute
• Une mission sur le long terme avec des possibilités d'engagement en fixe