Employé de commerce H / F - Département Ventes H / F

Sigma; Jura; Vor Ort; EUR 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise dynamique dans le secteur industriel à Delémont recherche un Gestionnaire de Commandes pour optimiser le processus de gestion des commandes clients. Le candidat idéal possédera une formation en commerce ou logistique avec une expérience confirmée en milieu industriel, ainsi qu'une maîtrise de SAP et de l'anglais.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou international.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.

Aufgaben

• Assurer la gestion complète des commandes clients (saisie, suivi, livraison, facturation).
• Gérer les litiges en coordination avec les départements concernés.

Kenntnisse

Communication

Autonomie

Organisation

Rigueur

Sens du service

Ausbildung

Formation commerciale ou logistique (CFC ou équivalent)

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Notre client, actif dans le domaine industriel et basé à Delémont, recherche son futur :

Département VENTES

Tâches & responsabilités :

1. Assurer la gestion complète des commandes clients (saisie, suivi, livraison, facturation)
2. Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les demandes liées aux produits, délais et livraisons
3. Gérer les litiges (quantité, qualité, délais) en coordination avec les départements concernés
4. Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication claire, rapide et proactive
5. Travailler en étroite collaboration avec la logistique, la production, la qualité et les ventes
6. Suivre les indicateurs de performance du service et proposer des actions d'amélioration continue

Profil recherché :

• Formation commerciale ou logistique (CFC ou équivalent)
• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou international
• Maîtrise de SAP impérative
• Aisance dans les échanges clients et sens du service développé
• Maîtrise de l'anglais indispensable
• Organisation, rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités

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