Empfangs- und Telefonzentrale: Front Desk (Schichtdienst)

Universitätsklinik Balgrist

Winterthur

Vor Ort

CHF 65.000 - 75.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

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Mitarbeiterrestaurant mit vergünstigtn

Geburtstag freier Tag

Umfassende Einführung

Zusammenfassung

Die Universitätsklinik Balgrist sucht per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in.

Zu Ihren Aufgaben gehören herzlicher Empfang, Auskünfte, Entgegennahme von Anrufen und E‑Mails sowie die Bearbeitung von Kundenanliegen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung mit und arbeiten gern im Schichtbetrieb, auch an Wochenenden/Feiertagen.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert.
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Sehr gute Deutschkenntnisse, Schweizerdeutsch-Verständnis, gute Englisch-/Italienischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

Herzlicher Empfang von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden.
Freundliche, kompetente Auskünfte und Hilfestellungen geben.
Entgegennahme/Weiterleitung von Telefonanrufen und E‑Mails.
Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen.
Administrative Bearbeitung von Patienten- und Kundenanliegen.
Bestellen von Transporten (Taxis etc.).
Diverse administrative Aufgaben erledigen.
Inkasso von Rechnungen von Selbstzahlern.
Verwaltung von Schlüsselschrank, Laptopvergabe und Fundsachen.
Bei ausserordentlichen Ereignissen Schlüsselpersonen koordinieren.
Bedienung der Brandmeldeanlage.

Ausbildung

Kaufmännisch orientierte Ausbildung

Jobbeschreibung