Embedded Tester / Test Automation Engineer - Chatbot & Voicebot (w/m/d)

PostFinance; Bern; Hybrid; CHF 120.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Ferien

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub

Mobilitätsangebote

Zusammenfassung

PostFinance sucht am Standort Bern einen Embedded Tester / Test Automation Engineer (w/m/d) für Chatbot & Voicebot. Die Rolle kombiniert manuelle Prüfung, Automatisierung und Integrationstests in einer hybriden Arbeitsumgebung mit Homeoffice-Option.

Sie arbeiten an stabilen, skalierbaren KI-basierten Anwendungen, testen REST-Services, APIs, Web-Interfaces und Voicebot‑Funktionalitäten und unterstützen bei Issue-Triage. Deutsch und Englisch sind erforderlich; Erfahrungen in HP QC sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im Software Testing und Testautomatisierung
• Erfahrung mit Integrations- und Regressionstests
• Erfahrung in KI-basierten Anwendungen oder Interesse daran
• Erfahrung mit API-, Web- und Voice-Testing; STEP-Vorteil
• Professionelles Testmanagement und strukturierte Dokumentation; HP QC-Vorteil
• Gutes Verständnis von REST-Services, Cloud- & On-Prem-Systemen
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise; Teamarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Kontinuierliche Qualität des Produkts bis zur Application Integration sicherstellen
• Testspezifikationen entwerfen, pflegen und Ergebnisse dokumentieren
• Regressionstests für APIs, Web-Anwendungen und Voicebot-Funktionalitäten automatisieren
• Sprachdialoge testen und Mehrsprachigkeit berücksichtigen
• Fehler analysieren, reproduzieren und gemeinsam mit Entwicklern beheben
• Bei Bugs Triagieren & Manage; ggf. mit externen Teams arbeiten

Kenntnisse

Software Testing

Test Automation

API Testing

Web Testing

Voice Testing

GenAI Testing

Test Management

REST APIs

Cloud & On-Prem

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Team Collaboration

STEP

HP Quality Center

Jira

Tools

Jira

HP Quality Center

Jobbeschreibung

Wer dieselben Werte lebt, kann echte Veränderung vorantreiben – für eine Zukunft, in der wir gemeinsam den Schweizer Finanzplatz prägen. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und ein Miteinander auf Augenhöhe – in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld am Puls der Zeit.

Embedded Tester / Test Automation Engineer - Chatbot & Voicebot (w/m/d)

Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu.

Wir heben den Kundenservice von PostFinance mit intelligenten, vernetzten Lösungen auf ein neues Level. Dafür entwickeln wir moderne Services, automatisieren Prozesse und verbinden Cloud- mit On-Prem-Systemen, um unsere Chat- und Voicebots noch leistungsfähiger zu machen.

Pensum

80-100%

Arbeitsort

Bern / Homeoffice

Anstellungsdauer

unbefristet

Lohnrange

CHF 120’000 bis CHF 140’000 pro Jahr bei 100%-Pensum

Das kannst du bewirken

• Du stellst gemeinsam mit Entwickler:innen die kontinuierliche Qualität unseres Produkts bis zur Application Integration sicher
• Du konzipierst und pflegst anspruchsvolle Tests für unsere Applikation bis zur Application Integration auf Basis von Anforderungen und Risiken und dokumentierst Testspezifikationen sowie Ergebnisse in den entsprechenden Testmanagement-Tools
• Du automatisierst Regressionstests für APIs, Web-Anwendungen und Voicebot-Funktionalitäten und entwickelst die bestehende Testautomation kontinuierlich weiter
• Du testest Sprachdialoge und Voicebot-Funktionalitäten und berücksichtigst dabei unterschiedliche Sprachen, Formulierungen und Kundensituationen
• Du analysierst, reproduzierst und dokumentierst Fehler und begleitest deren Behebung gemeinsam mit Entwickler:innen auch teamübergreifend
• Du unterstützt bei Triage und Management von Bugs in Jira und arbeitest bei Bedarf mit externen Teams und Lieferanten zusammen
• Du bringst die Kundensicht sowie Usability- und Qualitätsaspekte aktiv ins Team ein und engagierst dich in der Community of Practice der Embedded Tester

Das bringst du mit

• Fundierte Erfahrung im Software Testing und in der Testautomatisierung in komplexen und verteilten Systemlandschaften
• Erfahrung mit Integrations- und Regressionstests sowie im Testen von Schnittstellen zu angebundenen Systemen
• Erfahrung im Testen von KI-basierten Anwendungen oder Interesse an neuen Testansätzen für GenAI- und LLM-basierte Systeme
• Erfahrung mit Testautomation sowie API-, Web- und Voice-Testing; Kenntnisse in STEP als Vorteil
• Erfahrung im professionellen Testmanagement und in strukturierter Testdokumentation; Kenntnisse in HP Quality Center als Vorteil
• Gutes technisches Verständnis von REST-Services sowie von Cloud- und On-Prem-Systemen; Kenntnisse in Voicebot-Technologien als Plus
• Strukturierte, analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen und interdisziplinären Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse weiterer Landessprachen als Vorteil

Lohngleichheit

Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt.

Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 120’000 und CHF 140’000. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen.

Darum startest du mit uns

Zeit für Erholung

6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub.

Flexible Arbeitsmodelle

Teilzeit, Job- und Topsharing.

Individuelle Entwicklung

Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages.

Moderne Arbeitswelten

Moderne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen.

Mutter- & Vaterschaftsurlaub

18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.

Gesundheit im Fokus

Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.

Mobilitätsangebote

Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote.

Gelebte Chancengerechtigkeit

Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten.

Hast du noch Fragen?

Fragen zur Stelle?

Georg Anders

DTL Next Gen Bot

[e-mail]

Deine Bewerbung Bearbeitet

Umberto Verde

People Attraction Manager