Einsatzleiter/in Privathaushalte mit hoher IT-Affinität (m/w/d) | Rotkreuz 50%

Honegger; Rotkreuz; Vor Ort; CHF 50’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Reinigungsbranche sucht einen Einsatzleiter/in mit hoher IT-Affinität. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Organisation und Überwachung von Reinigungsaufträgen verantwortlich und gewährleisten die Qualität unserer Dienstleistungen. Sie betreuen Kunden, bearbeiten Reklamationen und planen den Personaleinsatz. Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln und wertschätzende Zusammenarbeit zu erleben. Wenn Sie eine Leidenschaft für Dienstleistung und Teamarbeit haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Wertschätzende Unternehmenskultur

Flexibles Arbeiten

Möglichkeit zur Weiterbildung

Unterstützung in hektischen Zeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Reinigungsbranche oder Hotellerie erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und EDV-Anwenderkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Organisation und Überwachung der Reinigungsaufträge inklusive Qualitätskontrollen.
• Disposition und Personaleinsatzplanung sowie Kundenberatung.

Kenntnisse

Berufserfahrung in der Reinigungsbranche

Hoher Dienstleistungsgedanke

Teamarbeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

EDV-Anwenderkenntnisse

Führerausweis Kat. B

Tools

Word

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Einsatzleiter/in Privathaushalte mit hoher IT-Affinität (m/w/d)

• Auftragsausführung: Organisation und Überwachung der Reinigungsaufträge inklusive Qualitätskontrollen zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
• Kundenkontakte: Regelmässige Kundenbetreuung inkl. Besichtigung von Kundenobjekten zur Offerterstellung
• Bearbeitung der Reklamationen und nach Möglichkeit professionelle Erledigung der übrigen Kundenwünsche
• Stv. der Einsatzleitung Senior bei Abwesenheiten

Bereich Administration

• Disposition / Personaleinsatzplanung der Mitarbeitenden sowie Organisation der Stellvertretungen bei Ferien, Unfall, Krankheit, inkl. Umdisponierung infolge Kundenwunsch
• Bedienung der Telefonzentrale, Beratung und Betreuung von Kunden
• Verantwortung für das Lager inkl. Verantwortung Fahrzeug-Flottenmanagement
• Arbeitszeiten: Vormittags, Montag – Freitag

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reinigungsbranche/Hotellerie oder Hauswirtschaft
• Hoher Dienstleistungsgedanke
• Sicheres und gewinnbringendes Auftreten
• Du bist hilfsbereit und arbeitest gerne im Team
• Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit in stressigen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse in den üblichen Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Führerausweis Kat. B

Wir als Arbeitgeber

Wir bieten dir und weiteren rund 6500 Mitarbeitenden aus rund 100 Nationen

• spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schweizweit tätigen Unternehmen, das den digitalen Wandel in der Branche prägt
• die Möglichkeit, dir Fachwissen anzueignen, Ideen einzubringen und deine berufliche Erfahrung zu vertiefen
• viel Freiraum bei der Erfüllung deiner Aufgaben und die Möglichkeit, flexibel und eigenständig zu arbeiten
• eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der wir uns in hektischen Zeiten gegenseitig unterstützen
• immer wieder einen guten Grund, gemeinsam zu lachen

Mein Name ist Vanessa Felder, Einsatzleiterin Senior. Bei Fragen zur Stelle, stehe ich dir unter der Telefonnummer [phone] gerne zur Verfügung.