E‑Commerce Ops Trainee: Dynamic, Hands-On Role

Embodied AI; Zürich; Hybrid; CHF 22.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TOM FLOWERS bietet ein E-Commerce Traineeship im Bereich Operations an. Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit, übernimmst eigenständig Verantwortung und unterstützt bei der Bestellabwicklung sowie dem Kundenservice per E-Mail und Telefon.

Das Programm richtet sich an Absolventen nach der Ausbildung oder zur gezielten Weiterentwicklung, mit Fokus auf Deutsch, Englisch und digitale Tools. Arbeitsort ist Schlieren; Einsatz an saisonalen Spitzen Tagen möglich.

Qualifikationen

• Idealerweise möchtest du mit diesem Traineeship wertvolle Berufserfahrung sammeln – als Einstieg nach der Ausbildung oder zur gezielten Weiterentwicklung.
• Stilsicheres Deutsch und sehr gutes Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Digitalaffin, sicherer Umgang mit moderner Software
• Selbständige, pflichtbewusste und exakte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, Service- und Kundenorientierung

Aufgaben

• Order- bzw. Bestell-Management: Unterstützung bei der täglichen Bestellabwicklung
• Customer Service und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per E-Mail und Telefon
• Erfassung von Kundenbestellungen via E-Mail und Telefon
• Schnittstelle zwischen Kundenservice, Operations und Kurierteam
• Planung und Umsetzung eigener Teilprojekte
• Stellvertretung innerhalb des Teams

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Digitalaffin

Selbständig

Serviceorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung abgeschlossen

Tools

Moderne Software

Jobbeschreibung

TOM FLOWERS bietet ein E-Commerce Traineeship im Bereich Operations an. Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit, übernimmst eigenständig Verantwortung und unterstützt bei der Bestellabwicklung sowie dem Kundenservice per E-Mail und Telefon.

Das Programm richtet sich an Absolventen nach der Ausbildung oder zur gezielten Weiterentwicklung, mit Fokus auf Deutsch, Englisch und digitale Tools. Arbeitsort ist Schlieren; Einsatz an saisonalen Spitzen Tagen möglich.