E-Commerce Operations Specialist

Jumbo; Dietlikon; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatt auf Reiseangebot ITS CoopTravel

5-fache Superpunkte im Supermarkt

Rabatte bis 20% auf Coop-Versicherungs

Rabatte in Coop-Formaten (bis 20%)

Günstigere Mobile-/Prepaid-Abos bei CO

Reka-Card-Vergünstigung

Zusammenfassung

Jumbo in der Region Zürich sucht eine logistikaffine Fachkraft für die Administration. Sie koordinieren Versandlager, Standorte und externe Dienstleister, klären Lieferunregelmäßigkeiten und verfolgen diese sorgfältig nach.

Sie unterstützen Filialen beim COSMO-System und analysieren das Streckengeschäft, um passende Maßnahmen abzuleiten. Gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind essenziell.

Qualifikationen

• Mehrjährige Praxis in der Logistik-Administration.
• Sicherer Umgang mit Excel und Reporting-Tools; SAP/WAMAS-Kenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Koordination und Abstimmung mit Versandlagern, Standorten und externen Dienstleistern
• Klärung von fehlenden Auslieferungen sowie Nachverfolgung und Eskalation bei Unregelmässigkeiten
• Unterstützung der Verkaufsstellen bezüglich des internen B2C-Auftragssystems (COSMO)
• Überwachung und Analyse des Streckengeschäfts sowie Ableitung geeigneter Massnahmen
• Fachliche Abklärungen von komplexen Kundendienstfällen

Kenntnisse

Logistik-Administration

Excel-Handling

Reporting-Tools

Deutschkenntnisse

Tools

SAP

WAMAS

Jobbeschreibung

• Koordination und Abstimmung mit Versandlagern, Standorten und externen Dienstleistern
• Klärung von fehlenden Auslieferungen sowie Nachverfolgung und Eskalation bei Unregelmässigkeiten
• Unterstützung der Verkaufsstellen bezüglich des internen B2C-Auftragssystem (COSMO)
• Überwachung und Analyse des Streckengeschäfts sowie Ableitung geeigneter Massnahmen
• Fachliche Abklärungen von komplexen Kundendienstfällen

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Logistik-Administration
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Reporting-Tools; Kenntnisse in SAP und WAMAS sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Prioritäten richtig zu setzen
• Lösungsorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Home-Office, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Nachhaltigkeit:
• Kommunikation:
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement