E-Commerce Operations Specialist

Coop; Dietlikon; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte auf Coop Travel/ITS

5 Wochen Ferien

Home-Office

GAV & Pensionskasse

Weiterbildungskurse

Mutterschaftsurlaub 18 Wochen

Vaterschaftsurlaub 4 Wochen

Reka-Card Vergünstigungen

Personalrabatt im Coop

Job summary

Coop in Dietlikon sucht eine/n Logistik-Administrator/in mit mehrjähriger Erfahrung in der Logistik-Administration. Sie koordinieren Versandlager, Standorte und externe Dienstleister und betreuen das COSMO-System für interne B2C-Aufträge.

Sie analysieren Streckengeschäft, leiten Maßnahmen ab und klären komplexe Kundendienstfälle. Voraussetzung sind solide Excel-Kenntnisse, SAP/WAMAS im Idealfall sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Logistik-Administration
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Reporting-Tools; Kenntnisse in SAP und WAMAS sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Prioritäten richtig zu setzen
• Lösungsorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Responsibilities

• Koordination und Abstimmung mit Versandlagern, Standorten und externen Dienstleistern
• Klärung von fehlenden Auslieferungen sowie Nachverfolgung und Eskalation bei Unregelmässigkeiten
• Unterstützung der Verkaufsstellen bezüglich des internen B2C-Auftragssystems (COSMO)
• Überwachung und Analyse des Streckengeschäfts sowie Ableitung geeigneter Massnahmen
• Fachliche Abklärungen von komplexen Kundendienstfällen

Skills

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Prioritäten setzen

Lösungsorientierung

Selbstständigkeit

Verlässlichkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Tools

Excel

Reporting-Tools

SAP

WAMAS

Job description

Aufgaben

• Koordination und Abstimmung mit Versandlagern, Standorten und externen Dienstleistern
• Klärung von fehlenden Auslieferungen sowie Nachverfolgung und Eskalation bei Unregelmässigkeiten
• Unterstützung der Verkaufsstellen bezüglich des internen B2C-Auftragssystem (COSMO)
• Überwachung und Analyse des Streckengeschäfts sowie Ableitung geeigneter Massnahmen
• Fachliche Abklärungen von komplexen Kundendienstfällen

Anforderungen

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Logistik-Administration
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Reporting-Tools; Kenntnisse in SAP und WAMAS sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Prioritäten richtig zu setzen
• Lösungsorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Was wir bieten

• Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Home-Office, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Nachhaltigkeit:
• Kommunikation:
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200- Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

Dominique Hotz

HR Marketing