Disponent:in Service Support

Equans Switzerland Facility Management AG; Basel; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamkultur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsmittel

Attraktive Anstellungsbedingungen/Benf

Zusammenfassung

Equans Switzerland Facility Management AG in Basel sucht eine/n Disponent:in Service Support zur Koordination von Serviceaufträgen und Mitarbeitenden. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und sorgen für eine reibungslose Serviceabwicklung.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit, verfügen über starke MS-Office Kenntnisse und arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig in einem teamorientierten Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Erfahrung in einer Dispositions-, Support- oder Administrationsfunktion von Vorteil
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie organisatorisches Geschick
• Teamorientierte, flexible und kommunikative Persönlichkeit
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Freude am digitalen Arbeiten)
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
• Erfassung, Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Koordination und Disposition von Mitarbeitenden im operativen Bereich
• Sicherstellung einer professionellen Support- & Serviceabwicklung
• Unterstützung bei der Planung, Koordination und Überwachung von Instandhaltungs- & Serviceleistungen
• Überwachung offener Aufträge, Termine und Fristen
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit internen & externen Ansprechpartnern
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen & Auftragsvergaben
• Kontrolle und Pflege von Auftrags-, Verrechnungs- & Stammdaten
• Unterstützung bei der Rechnungsbearbeitung
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
• Allgemeine administrative Aufgaben

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Organisationstalent

MS-Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du bist ein Organisationstalent, das Herausforderungen lieber sortiert als sie liegenzulassen?
Du denkst mit, voraus – und manchmal sogar einen Tick schneller?
Du fühlst dich wohl in einem dynamischen Umfeld, in dem deine Unterstützung wirklich etwas bewegt?
Dann könnte diese Rolle genau dein Ding sein. Als Disponent:in im Support Service bist du die Drehscheibe unseres Tagesgeschäfts und hältst unser Team in Basel auf Kurs.

Disponent:in Service Support

Das kannst du bei uns bewegen.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
• Erfassung, Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Koordination und Disposition von Mitarbeitenden im operativen Bereich
• Sicherstellung einer professionellen Support- & Serviceabwicklung
• Unterstützung bei der Planung, Koordination und Überwachung von Instandhaltungs- & Serviceleistungen
• Überwachung offener Aufträge, Termine und Fristen
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit internen & externen Ansprechpartnern
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen & Auftragsvergaben
• Kontrolle und Pflege von Auftrags-, Verrechnungs- & Stammdaten
• Unterstützung bei der Rechnungsbearbeitung
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
• Allgemeine administrative Aufgaben

Das macht dich aus.

Du bezeichnest dich als Dienstleister:in und hast ein unternehmerisches Verständnis. Ein positives Feedback zu deinen Leistungen motiviert dich und spornt dich zu weiteren Topleistungen an:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Erfahrung in einer Dispositions-, Support- oder Administrationsfunktion von Vorteil
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie organisatorisches Geschick
• Teamorientierte, flexible und kommunikative Persönlichkeit
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Freude am digitalen Arbeiten)
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Das bieten wir dir.

Wir bieten dir eine verantwortungsvolle und sehr interessante Aufgabe mit viel Platz für Eigeninitiative in einem spannenden und modernen Berufsumfeld.

• Junges und dynamisches Team
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeits-/IT-Instrumente
• Attraktive Anstellungsbedingungen/Benefits

Du möchtest mehr über Equans Switzerland Facility Management als Arbeitgeberin erfahren?

Equans Switzerland Facility Management AG. Gemeinsam Zukunft gestalten.

Wir sind auf ganzheitliche Dienstleistungen im Bereich Facility Management für jede Phase des Lebenszyklus von Geschäftsimmobilien und Arealen spezialisiert. Gebäude und Infrastrukturen sind komplexe Systeme. Ob technischer Betrieb, strategische Planung oder infrastrukturelle Services – wir stellen maximale Verfügbarkeit sicher, erhöhen die Betriebssicherheit und verbessern den Komfort in Gebäuden. So minimieren wir Kosten und schaffen optimale Bedingungen, damit sich unsere Kund:innen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Als Unternehmen von Equans Switzerland, der führenden Komplettanbieterin für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz, treiben wir zudem die Transformation und Digitalisierung unserer Kund:innen voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende.

Arbeitsort

Equans Switzerland Facility Management AG
Klybeckstrasse 191
4057 Basel

Deine Kontaktperson

Mario ZANANDREA
HR Business Partner
[phone]