Disponent/in D/F oder D/I 100%

Joker Personal AG; Dietikon; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Schweiz sucht einen Disponenten für Servicetechniker. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Reparaturaufträgen, die Disposition von Technikern und administrative Aufgaben. Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Disposition mit. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich. Diese Position bietet eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch oder Italienischkenntnisse.
• Belastbare und selbstständige Persönlichkeit.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Reparaturauftragsannahme per Telefon und E-Mail.
• Disposition der passenden Servicetechniker für Kunden.
• Administrative Tätigkeiten und Urlaubsplanung.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Technisches Verständnis

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Aufgabenbereich

• Sie sind verantwortlich für die Reparaturauftragsannahme per Telefon und E-Mail für die gesamte Schweiz
• Sie hinterfragen den genauen Fehler und disponieren den passenden Servicetechniker für den Kunden

Einplanung von Wartungen, Schulungen, Inbetriebnahmen

• Sie sind in Absprache mit dem Service verantwortlich für die Urlaubsplanung, Krankheit, Gebietsorganisation, etc.
• Ebenfalls gehören diverse Administrative Tätigkeiten in Ihren Verantwortungsbereich

Anforderungsprofil

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (m/s)
• Sehr gute Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse (m/s)
• Gute EDV-Kenntnisse (SAP/ MS Office-Anwendungen)
• Belastbare und selbstständige Persönlichkeit
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung mit Reklamationsgesprächen
• Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden
• Technisches Verständnis

Kontakt

Donnaya Suter
044 743 82 44
[e-mail]