Disponent/in (60-80%) | Servicetechniker/Kundendienst

Dasteam ag; Bern; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Region Olten bietet eine interessante Stelle als Disponent/in. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Disposition der Einsätze von Servicetechnikern, sowie die Bearbeitung von Kundenanliegen. Das Unternehmen legt Wert auf technische Ausbildung und Erfahrung in der Disposition, und bietet ein kollegiales Team und attraktive Anstellungsbedingungen.

Leistungen

Technisch hochstehendes Produktsortiment

Gute Anstellungsbedingungen

Kollegiales Team

Eigenverantwortung

Qualifikationen

• Erfahrung im Dispositionswesen, auch für Wiedereinsteiger offen.
• Gute Französischkenntnisse vorteilhaft.
• Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung von Vorteil.

Aufgaben

• Disposition von Kundendienstaufträgen.
• Überwachung von Terminen und Koordination mit Abteilungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Koordination

Unternehmerisches Denken

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung (Anlage/Apparatebau oder Elektroinstallateur)

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

Jobbeschreibung

Disponent/in (60-80%) | Servicetechniker/Kundendienst, Bern

Dasteam ag

Firmenbeschreibung

Unser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Region Olten ist Hersteller von innovativen, hochwertigen Geräten. Zur Verstärkung des Dispo-Teams der Techniker suchen wir nach Vereinbarung eine weitere einsatzfreudige Person.

Stellenbeschreibung

1. Sie nehmen die Anliegen, Probleme und Wünsche der Kunden unseres Auftraggebers in der Region Olten schnell, kompetent und freundlich entgegen.
2. Sie organisieren und disponieren zusammen mit dem Teamleader effizient die Einsätze der 10 Servicetechniker/Elektroinstallateure, die in der Deutschschweiz für die Montagen, den Unterhalt und die Reparaturen der Geräte zuständig sind.
3. Insbesondere sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
4. Disponieren von Kundendienstaufträgen
5. Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
6. Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Erfassung und Bearbeitung
7. Kontrolle der Arbeits- und Wochenrapporte

Weitere Infos? Hans Eugster 058 300 71 27

Wir erwarten

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Anlage/Apparatebau oder vorzugsweise Elektroinstallateur) mit kaufmännischer Weiterbildung, ev. Ausbildung zum Disponenten oder kaufmännische Ausbildung mit grossem technischen Verständnis, Flair und Interesse
• Disponenten Erfahrung
• Auch offen für Wiedereinsteiger
• Kundenorientiert, kollegial, verantwortungsbewusst und flexibel
• Selbständig, kann sich abgrenzen und mit Hektik umgehen
• Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit
• Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Französischkenntnisse mündlich von Vorteil

Wir bieten

• Technisch hochstehendes, sehr vielseitiges Produktsortiment
• Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit (Eigenverantwortung)
• Kollegiales Team, gute Anstellungsbedingungen/Sozialleistungen
• Arbeitsort Region Olten

Es wartet eine interessante Aufgabe auf Sie!

Hans Eugster freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.