Disponent im Kundendienst 100% (m/w/d)

Universal-Job AG; Luzern; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein marktrelevantes Unternehmen sucht einen koordinierten Teamplayer zur Unterstützung in der Kundenbetreuung. Verantwortung umfasst die Organisation von Kundenterminen, die Zuweisung von Servicetechnikern und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Wenden Sie sich an ein junges, motiviertes Team und tragen Sie zu unserem Erfolg bei.

Leistungen

Spannende Arbeitsumgebung

Top motiviertes Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundendienst und hohe Kundenorientierung.
• Erfahrung in der Einsatzplanung/Disposition wäre ein zusätzliches Plus.

Aufgaben

• Koordinierung zwischen Auftraggebern, Technikern und Kunden.
• Überwachung der Aufträge für höchste Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisationstalent

Flexibilität

Belastbarkeit

Teamplayer

Gute geografische Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder technische Lehre

Jobbeschreibung

Beschreibung

Hier erwartet dich ein sehr vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet:

• du erhältst die “vor Ort Einsätze”, vereinbarst die Kundentermine und weist die Aufträge und das nötige Material dem zuständigen Servicetechniker zu

• dabei koordinierst du zwischen Auftraggebern, Technikern und Kunden, überwachst die Aufträge und sorgst für eine höchst mögliche Kundenzufriedenheit

Erfahrungen

Nebst einer kaufmännischen Ausbildung oder einer technischen Lehre mit Büroerfahrung bringst du folgende Skills mit:

• Erfahrung im Kundendienst und hohe Kundenorientierung

• Organisationstalent, Flexibilität und Belastbarkeit

• Teamplayer mit selbständiger Arbeitsweise

• Gute geografische Kenntnisse

• Erfahrung in der Einsatzplanung/Disposition wäre ein zusätzliches Plus

Spezielles

• Spannende Drehscheibenfunktion zwischen Kunden und Technikern in einem lebhaften und kundenorientiertem Umfeld

• Top motiviertes, aufgestelltes junges Team

Firmenprofil

Unser Kunde hat sich mit motivierten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, einer attraktiven Produktpalette und einem ausgezeichneten Kundenservice einen sehr guten Namen geschaffen und sich als Marktleader etabliert.

Möchtest du zum weiteren Erfolg beitragen, dein Flair im Umgang mit Kunden und dein Organisationstalent einbringen? Ich bin gespannt auf deine Bewerbung und erzähle dir gerne alle weiteren Details zu dieser abwechslungsreichen Funktion.