Disponent Heiztechnik 100% – Basel, Komplexe Einsätze

PKS Personal AG; Binningen; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

PKS Personal AG sucht eine/-n Servicedisponent Heiztechnik 100% zur Koordination und Disposition hoch spezialisierter Techniker in der Nordwestschweiz. Sie planen Einsätze, prüfen Anfragen und bringen Fachwissen aus Heizungs- und Gebäudetechnik ein.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Servicetechnikern und Fachabteilungen zusammen, treffen wirtschaftliche Entscheidungen und optimieren Einsatzpläne unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und Standortnähe.

Qualifications

• Technische Grundausbildung im Bereich Heizungs-, Energie- oder Gebäudetechnik; kaufmännisch oder organisatorisch weiterentwickelt ist willkommen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Servicedisposition
• Kenntnisse der Nordwestschweiz-geografischen Verhältnisse und wirtschaftliches Denken

Responsibilities

• Sie koordinieren und disponieren die Serviceeinsätze hoch spezialisierter Techniker für Wärmepumpen, Öl- und Gasheizungen sowie gewerbliche/industrielle Anlagen
• Berücksichtigen Dringlichkeit, Verfügbarkeit, geografische Nähe sowie Qualifikationen und Spezialisierungen der Techniker
• Sie beurteilen eingehende Serviceanfragen und klären technische Sachverhalte vorab
• Stellen sicher, dass für jede Anlage die passende Fachperson eingesetzt wird
• Planen Wartungen, Störungsbehebungen und Servicearbeiten, abgestimmt auf Fahrwege, Auslastung und Prioritäten
• Kommunizieren regelmäßig mit Kunden, Technikern und internen Fachabteilungen, auch bei Notfällen oder Terminverschiebungen

Skills

Koordination

Organisation

Geografische Übersicht

Entscheidungsstärke

Kommunikation

Durchsetzungsvermögen

Kundendienst-Erfahrung

Education

Technische Grundausbildung

Job description

PKS Personal AG sucht eine/-n Servicedisponent Heiztechnik 100% zur Koordination und Disposition hoch spezialisierter Techniker in der Nordwestschweiz. Sie planen Einsätze, prüfen Anfragen und bringen Fachwissen aus Heizungs- und Gebäudetechnik ein.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Servicetechnikern und Fachabteilungen zusammen, treffen wirtschaftliche Entscheidungen und optimieren Einsatzpläne unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und Standortnähe.