Kältetechnik-Kundendienstprofi | 80–100% | Basel

PKS Personal- & Kaderselektion AG; Muttenz; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

26 Ferientage

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

PKS Personal- & Kaderselektion AG in Basel-Landschaft sucht einen Kundendienstmitarbeiter Kältetechnik (80–100%). Die Stelle ist vorerst temporär mit Option auf Festanstellung und bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenkontakt.

Sie bearbeiten Angebote, koordinieren Ersatzteile, betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat, lösen Reklamationen und unterstützen den Kundendienstleiter sowie die Servicetechniker im Alltag.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung mit Bezug zur Haustechnik.
• Weiterbildung zum technischen Kaufmann ist von Vorteil.
• Deutsch als Muttersprache.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Angebote erstellen und Kundenanfragen bearbeiten
• Ersatzteile bestellen und Liefertermine überwachen
• Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail und Chat betreuen
• Reklamationen bearbeiten und Lösungen finden
• Unterstützung und Vertretung des Kundendienstleiters
• Koordination und Disposition der Servicetechniker
• Sicherstellung der Informationen und Materialien für Techniker
• Stellvertretung des Abteilungsleiters

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch (Muttersprache)

Ausbildung

Technische Ausbildung in Haustechnik

Weiterbildung zum technischen Kaufmann (vorteilhaft)

Jobbeschreibung

PKS Personal- & Kaderselektion AG in Basel-Landschaft sucht einen Kundendienstmitarbeiter Kältetechnik (80–100%). Die Stelle ist vorerst temporär mit Option auf Festanstellung und bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenkontakt.

Sie bearbeiten Angebote, koordinieren Ersatzteile, betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat, lösen Reklamationen und unterstützen den Kundendienstleiter sowie die Servicetechniker im Alltag.