Disponent: Einsatzkoordination & Servicetechniker
REAP
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Benefits offered by this job
Job summary
REAP in Remetschwil sucht eine engagierte Kraft für Kundendienst und Disposition zur Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Technikerteam und Backoffice.
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise Englisch. Wir bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre, faire Vergütung und regelmäßige Teamevents.
Qualifications
- Abgeschlossene Aus- bzw. Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung, Flair und Leidenschaft im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
- Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- MS Office Anwenderkenntnisse.
- Erfahrungen im Kundendienst und/oder in der Disposition von Vorteil.
Responsibilities
- Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker.
- Avisierung von Kunden überwiegend telefonisch.
- Kurzfristige Problemlösung und Umdisponierung von Aufträgen.
- Anlaufstelle für Rückfragen unserer Servicetechniker zu Serviceaufträgen.
- Schnittstelle zwischen Servicetechniker und Backoffice.
Skills
Education
Tools
Job description
REAP in Remetschwil sucht eine engagierte Kraft für Kundendienst und Disposition zur Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Technikerteam und Backoffice.
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise Englisch. Wir bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre, faire Vergütung und regelmäßige Teamevents.
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