Disponent - Agent de transport Trafic Suisse (H/F) 100% - CDI

von Bergen SA; Domdidier; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise dynamique et bien établie dans le secteur de la logistique recherche un(e) planificateur(trice) de transport. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'optimisation des tournées, de la gestion des chauffeurs et des véhicules, ainsi que de la communication avec les clients pour garantir un service de qualité. Vous travaillerez dans un environnement moderne où vos compétences seront valorisées, et vous aurez l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue des opérations. Si vous êtes passionné par la logistique et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette position est faite pour vous.

Leistungen

25 jours de vacances minimum

Environnement de travail moderne

Opportunités de développement professionnel

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la disposition de transports par route en Suisse.
• Maîtrise parfaite du français et bon niveau en allemand (C1).

Aufgaben

• Planification et optimisation des tournées de transport.
• Gestion des chauffeurs et suivi des véhicules pour garantir la conformité.
• Assurer la relation client et gérer les imprévus.

Kenntnisse

Planification des tournées

Gestion des chauffeurs

Communication efficace

Analyse et synthèse

Collaboration en équipe

Ausbildung

Formation en logistique ou transport

Tools

TMS

PTV

Fleetmanagement

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Active depuis plus de 130 ans dans les domaines des transports, de la logistique et du déménagement industriel, l’entreprise
von Bergen emploie plus de 300 collaborateurs.

Notre société recherche un(e):

Missions principales

1. Planification et optimisation des tournées

1. Élaborer les plans de transport en tenant compte des contraintes réglementaires, des délais clients et de l’optimisation des coûts.
2. Affecter les chauffeurs et les véhicules en fonction de leurs disponibilités, compétences et caractéristiques techniques.
3. Ajuster les plannings en temps réel en cas d’aléas (retards, pannes, absences).

2. Gestion des chauffeurs et du matériel roulant

1. Suivre les temps de conduite et de repos pour garantir la conformité selon OTR.
2. Veiller à la disponibilité et à l’entretien des véhicules, en lien avec le service technique.
3. Communiquer efficacement avec les chauffeurs pour leur fournir les instructions et s’assurer du bon déroulement des missions.

3. Suivi et relation client

1. Assurer le respect des engagements en termes de délais et de qualité de service.
2. Gérer les imprévus et informer les clients en cas de retard ou de problème.
3. Coordonner avec les clients pour anticiper leurs besoins en transport.

4. Gestion administrative et réglementaire

1. Tenir à jour les documents liés aux missions de transport.
2. Vérifier la conformité des opérations aux normes, règlements et lois suisses.
3. Renseigner les systèmes informatiques (TMS, optimisateur de tournée, KPI’s, etc.).

5. Coordination et amélioration continue

1. Collaborer avec les autres services (logistique, technique, RH,…) pour améliorer l’efficacité des opérations.
2. Optimisation continue des trajets, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.
3. Analyser les performances (retards, incidents, rentabilité, Ecodrive, …) et mettre en place des actions correctives.

Votre profil et vos compétences

1. Formation et expérience confirmée dans ce domaine de la Disposition de transports par route en Suisse.
2. Maîtrise parfaite du français et excellent niveau en allemand (C1).
3. Connaissance du cadre légal et normatif (OTR, ADR, ISO,…).
4. Maîtrise dans les outils informatiques du métier : TMS, PTV, Fleetmanagement, Office, …
5. Excellente capacité d’analyse, de synthèse et organisationnelle.
6. Savoir-être favorisant la collaboration et le travail en équipe.

Vos opportunités

1. Intégrer une entreprise organisée et dynamique, qui donne à ses collaborateurs les moyens de mettre en valeur leurs connaissances et d’atteindre leurs objectifs.
2. Orienter votre carrière dans un environnement de travail moderne.
3. 25 jours de vacances minimum.

Entrée en fonction : de suite ou à convenir.

Route de l'Industrie 94 1564 Domdidier