Diagnosetechniker – Globaler Kundendienst & Störungsdiagnose

Gleason Switzerland AG

Chur

Presencial

CHF 65.000 - 90.000

Jornada completa

14 días+

Una candidatura completa en un minuto

Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.

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Descripción de la vacante

Gleason Switzerland AG in Studen BE sucht einen Diagnosetechniker (m/w) für den Kundendienst. Sie nehmen Kundenbedürfnisse entgegen, erstellen telefonische Störungsdiagnosen und sorgen für reibungslose Abläufe im Service.

Sie unterstützen Neumaschinenprojekte, koordinieren Schnittstellen innerhalb der Gleason-Gruppe und führen gelegentliche Kundenbesuche durch. Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind erforderlich.

Formación

Abgeschlossene mechanische Grundausbildung (Elektrokenntnisse wünschenswert).
Kenntnisse in spanabhebender Bearbeitung.
Verständnis technischer Dokumentationen sowie Zeichnungen.
Organisationstalent.
Saubere und strukturierte Arbeitsweise.
Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

Du nimmst Kundenbedürfnisse und Beanstandungen entgegen und bearbeitest diese.
Du erstellst telefonische Störungsdiagnosen.
Du bist mitverantwortlich für die terminliche, qualitative und quantitative Sicherstellung der Abläufe im Kundendienst.
Du unterstützt Projekte von Neumaschinen.
Du koordinierst Schnittstellen innerhalb der Gleason-Firmengruppe und externen Firmen.
Du bearbeitest Kundenaufträge und gehst sporadisch auf Kundenbesuche.