Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) - Financial Services

TN Switzerland; Rapperswil-Jona; Vor Ort; EUR 40’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht leidenschaftliche Kundenexperten, die sich für Fintech und digitale Zahlungslösungen begeistern. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und bieten Unterstützung bei Finanzdienstleistungen. Sie werden in einem dynamischen Team arbeiten, das sich für hervorragenden Kundenservice einsetzt und dabei hilft, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Zahlungen abwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Fintech haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies Ihre Chance, Ihre Karriere voranzutreiben und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.

Leistungen

Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr

Empfehlungsprogramm mit Boni

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder

Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsumgebung mit Erholungsbereichen

Diversity und Chancengleichheit

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Seien Sie der Hauptansprechpartner für Kunden- und Klientenanfragen.
• Bieten Sie täglichen Support und beraten Sie Kunden zu Best Practices.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsmentalität

Technische Versiertheit

Teamgeist

Flexibilität

Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Interesse an digitalem Banking

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Job Category:

Finance

Job Reference:

6e6fe3f7bdd5

Job Views:

4

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

Job Description:

Are you an avid fintech enthusiast with great communication skills? Join our Customer Experts team and support people for financial, banking and money transfer services?

Do you follow all the latest developments in banking and online payment solutions? Grab the opportunity and join our Customer Care team in Greece!

We collaborate with some of the world's top companies offering money transfer & financial services, cloud-based banking services, digital payments fintech pioneers, that trust our people for delivering exceptional customer experience!

If you share our values of collaboration, transparency, integrity and agility, come join forces with a high-performing, customer-oriented team with a vision to change the way businesses pay and get paid.

What you will do:

• Be the primary point of contact for customer and client requests
• Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience
• Provide daily support and consult clients on best practices about their business
• Respond to customer inquiries about our client’s new and existing services and solutions, as well as complaints - always in a professional manner
• Resolve issues as they arise - timely and efficiently
• Strive for excellence in every interaction, aiming for increased product usage and customer loyalty
• Be committed to meeting both personal goals and team targets

What you will bring:

• Fluency in German
• Very good use of English – both in written and spoken language
• Work experience in a customer support role is a plus
• An interest in digital banking and payment solutions is desired
• Exceptional communication & soft skills, as well as a problem-solving mentality
• Tech savviness & learning agility
• A genuine sense of ownership along with an unbreakable team spirit
• Flexibility in adapting to a fast-paced environment

What we offer:

• Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process - all at no cost to you)
• Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
• Referral Program: Bring your friends and receive great bonuses!
• Health care benefits and numerous other discounts
• Full training by certified instructors
• Professional growth & development opportunities
• Special events as well as community & social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
• Work for a Great Place to Work-Certified Company that fosters diversity, offering equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age

Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide.