Delivery Manager IT & Coordination Applicative – Impact

Darwin Partners; Neuenburg; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Darwin Partners recherche un Delivery Manager / Coordinateur Applicatif IT pour intervenir dans un environnement international structuré, sur des projets applicatifs variés et à forte visibilité. Vous assurerez le support et la qualité de service sur un portefeuille d’applications on-premise et cloud.

Vous piloterez les échanges entre les équipes IT et métiers, gérerez incidents et évolutions, et contribuerez à l’amélioration continue des outils.

Qualifikationen

• Expérience en gestion d’applications / support applicatif dans un environnement complexe.

Aufgaben

• Assurer le support technique et fonctionnel sur un portefeuille d’applications (on-premise et cloud)
• Garantir la qualité de service et la disponibilité des applications
• Coordonner les échanges entre équipes IT, métiers et partenaires externes
• Gérer les incidents, les demandes et les évolutions applicatives
• Participer au pilotage de projets et à l’amélioration continue des outils
• Rédiger la documentation, former les utilisateurs et assurer une communication claire avec les parties prenantes
• Intervenir sur des problématiques techniques transverses

Kenntnisse

Gestion de portefeuille applicatif

Support applicatif

Coordination technique

Communication techniques

Anglais professionnel

Autonomie et rigueur

Tools

Azure DevOps

Power BI

Outils de ticketing

SQL

Réseaux et sécurité

Jobbeschreibung

Darwin Partners recherche un Delivery Manager / Coordinateur Applicatif IT pour intervenir dans un environnement international structuré, sur des projets applicatifs variés et à forte visibilité. Vous assurerez le support et la qualité de service sur un portefeuille d’applications on-premise et cloud.

Vous piloterez les échanges entre les équipes IT et métiers, gérerez incidents et évolutions, et contribuerez à l’amélioration continue des outils.