Customer Services Coordinator 40%

CBRE GWS GmbH; Basel-Stadt; Vor Ort; CHF 18.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Fünf Wochen Urlaub

Pensionskasse

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

CBRE Global Workplace Solutions sucht am Standort Basel eine/n Customer Services Coordinator Front Desk in Teilzeit (40%). Sie empfangen Besucher, betreuen VIP-Gäste, führen Zutrittskontrollen durch und verwalten Besucherausweise.

Sie unterstützen zudem das Zutrittskontrollsystem und tragen zur Park-/Ausweisverwaltung sowie zu Projekten im Facility Management bei. Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung, Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden und MS-Office-Kenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden.
• Erfahrung am Empfang oder in der Reception von Vorteil.
• Sichere MS-Office Kenntnisse sowie administrative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Empfang von Besuchern während der Öffnungszeiten, freundlich und professionell.
• Betreuung der VIP-Gäste und registrierter Gruppen sicherstellen.
• Durchführung von Zutritts- und Austrittskontrollen sowie Anmeldung von Handwerkern.
• Verwaltung von Besucherausweisen und Zugangskontrollsystemen.
• Unterstützung bei Projekten im Facility Management, z. B. Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Organisation

MS Office

Selbstständigkeit

Ausbildung

Berufsbildung Kaufmännisch

Tools

IF6040

Jobbeschreibung

CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.

Für unsere wachsende Facility Management Organisation bei einem weltweit tätigen Kunden in Basel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Customer Services Coordinator Front Desk 40%

Ihre Hauptaufgaben:

• Freundlicher und professioneller Empfang von Besuchern während der Öffnungszeiten
• Sicherstellung einer erstklassigen Betreuung unserer Besucher, insbesondere von VIP-Gästen und angemeldeten Gruppen
• Durchführung der Zutritts- und Austrittskontrollen
• Erstellung und Verwaltung von Besucherausweisen sowie Anmeldung von Handwerkern und externen Dienstleistern
• Betreuung und Pflege des Zutrittskontrollsystems
• Mitarbeit in der Parkin Administration
• Verwaltung des Ausweismanagements
• Unterstützung bei Projekten im Bereich Facility Management, beispielweise bei der Erstellung und Optimierung von Prozessen und Abläufen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotelgewerbe, Detailhandel oder ähnliches.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden
• Erfahrung an einer Reception, Kundenempfang von Vorteil
• Administrationserfahrung resp. Tätigkeit mit MS Office Anwendererfahrung
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Hohe Kommunikationskompetenz
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Verschwiegenheit in Bezug auf vertrauliche Informationen,
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, PC-Kenntnisse (MS Office) und IF6040 von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse- und Englisch

Das bieten wir Ihnen:

• Markgerechte Lohn- und Anstellungsbedingungen (min. fünf Wochen Urlaub, 40 Stunden Woche sowie eine gesunde Pensionskassenlösung)
• Ein gut eingespieltes Team in einer ansprechenden Kundenumgebung
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regionale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden
• Mutterschaftsurlaub 18 Wochen + drei Monate bezahlte Elternzeit zu reduziertem Pensum
• Vaterschaftsurlaub zwei Wochen + drei Monate bezahlte Elternzeit zu reduziertem Pensum

Kontakt: CBRE GWS GmbH, Edwin Murray, Talent Acquisition Partner [phone]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!