Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d)

TN Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 90’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen sucht engagierte Talente für die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung von ABACUS ERP-Systemen. In dieser spannenden Rolle werden Sie technische Störungen analysieren, Schulungen durchführen und eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Mitarbeiterevents und attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Markt- und Leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Coaching und Mentoring

Qualifikationen

• Erfahrung in der Beratung und Betreuung von ABACUS ERP-Systemen erforderlich.
• Fliessende Deutschkenntnisse und technische Affinität sind wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei Anfragen rund um ABACUS ERP-Systeme.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden.

Kenntnisse

Beratung und Betreuung von ABACUS ERP-Systemen

Buchhaltungsprozesse

Technische Affinität

IT-Kenntnisse

Fliessende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder IT

Jobbeschreibung

Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d), Zürich

Zürich, Switzerland

Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven.

Deine Verantwortung

• Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Problemstellungen rund um die Nutzung von ABACUS ERP-Systemen.
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei spezifischen Anwenderfragen.
• Durchführung von Schulungen und Workshops, um die Kunden optimal im Umgang mit der Software zu schulen.
• Begleitung bei der Implementierung von Updates und Anpassung der Software an individuelle Anforderungen.
• Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung.

Deine Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder IT.
• Fundierte Erfahrung in der Beratung und Betreuung von ABACUS ERP-Systemen, zwingend erforderlich.
• Kenntnisse in Buchhaltungsprozessen sowie ein Verständnis für die Anforderungen in Payroll, HR oder Finanzwesen.
• Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie grundlegende IT-Kenntnisse.
• Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Coaching und Mentoring

Lohn - 90'000 - 100'000