Customer Service Clerk (1818_94227)

Medacta Italia; Castel San Pietro; Vor Ort; EUR 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Un'azienda in crescita nel settore del customer service cerca una figura per il Customer Service Department. Il candidato gestirà principalmente gli ordini, garantirà un elevato livello di servizio e farà parte di un team dinamico. Tra le competenze richieste ci sono l'esperienza nel servizio clienti e la conoscenza di sistemi ERP. L'azienda offre un contratto a tempo indeterminato con orari flessibili e opportunità di sviluppo professionale.

Leistungen

contratto a tempo indeterminato

orari di lavoro flessibili

carpooling organizzato da Medacta

incentivi alla mobilità con i trasporti pubblici

formazione continua

Qualifikationen

• Almeno 2 anni di esperienza nell’ambito del Servizio Clienti/Gestione ordini.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, specialmente Excel.
• Conoscenze linguistiche, conoscenza di altre lingue straniere è preferibile.

Aufgaben

• Gestione degli ordini e invio conferme d’ordine.
• Emissione di fatture e preparazione documenti di trasporto.
• Gestione resi e emissione eventuali Note di Credito.

Kenntnisse

gestione ordini

corrispondenza con il cliente

problem solving

ottima conoscenza della lingua inglese

Ausbildung

diploma tecnico o laurea economica

Tools

Microsoft Excel

ERP Business Central

Jobbeschreibung

Medacta International è alla ricerca di una risorsa che si occupi del Customer Service; farà parte del Customer Service Department, occupandosi principalmente della gestione degli ordini, assicurando che i nostri prodotti siano serviti con un livello di servizio adeguato a tutti i nostri clienti

Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:

• gestione ordini clienti;
• invio conferme d’ordine;
• sdoganamento merce;
• emissione fatture e preparazione documenti di trasporto;
• gestione resi e emissione eventuali Note di Credito;
• corrispondenza con il cliente;
• altre attività relative al ruolo a alle esigenze del cliente.
  
  

Hard Skills

• diploma tecnico o laurea economica;
• ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue straniere costituisce titolo preferenziale;
• almeno 2 anni di esperienza nell’ambito del Servizio Clienti/Gestione ordini e spedizioni;
• buona conoscenza del pacchetto office, nello specifico di Microsoft Excel;
• la conoscenza di sistema ERP Business Central costituisce titolo preferenziale.
  
  

Soft Skills

• serietà e precisione nello svolgimento delle proprie attività;
• forte senso organizzativo e capacità di lavorare in team;
• abilità a lavorare in un ambiente dinamico;
• attitudine al “problem solving”.
  
  

Cosa Offriamo

• contratto a tempo indeterminato;
• orari di lavoro flessibili;
• carpooling organizzato da Medacta;
• incentivi alla mobilità con i trasporti pubblici;
• convenzioni aziendali vantaggiose;
• opportunità di crescita, lavorando in un ambiente in continuo miglioramento ed espansione;
• revisione annuale dello stipendio legata alle prestazioni e allo sviluppo professionale;
• formazione continua.
  
  

Medacta International è un datore di lavoro che offre pari opportunità. I candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'impiego senza tener conto di razza, etnia, colore, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o status di veterano protetto.