Customer Service Clerk

Medacta International; Castel San Pietro; Vor Ort; CHF 50’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Medacta International cerca un professionista per il Customer Service per gestire ordini e assicurare un servizio di qualità ai clienti. La figura si occuperà di attività come gestione ordini, emissione fatture e gestione resi. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, orari flessibili, e opportunità di crescita in un ambiente in espansione.

Leistungen

Contratto a tempo indeterminato

Orari di lavoro flessibili

Carpooling organizzato

Incentivi alla mobilità

Convenzioni aziendali vantaggiose

Revisione annuale dello stipendio

Formazione continua

Qualifikationen

• Almeno 2 anni di esperienza in Servizio Clienti/Gestione ordini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza di altre lingue.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Aufgaben

• Gestione ordini clienti e invio conferme.
• Emissione fatture e preparazione documenti di trasporto.
• Gestione resi e corrispondenza con il cliente.

Kenntnisse

Gestione ordini

Corrispondenza con il cliente

Problem solving

Ausbildung

Diploma tecnico o laurea economica

Tools

Microsoft Excel

ERP Business Central

Jobbeschreibung

Medacta International è alla ricerca di una risorsa che si occupi del Customer Service; farà parte del Customer Service Department, occupandosi principalmente della gestione degli ordini, assicurando che i nostri prodotti siano serviti con un livello di servizio adeguato a tutti i nostri clienti

Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:

• gestione ordini clienti;
• invio conferme d’ordine;
• sdoganamento merce;
• emissione fatture e preparazione documenti di trasporto;
• gestione resi e emissione eventuali Note di Credito;
• corrispondenza con il cliente;
• altre attività relative al ruolo a alle esigenze del cliente.
  
  
  

Hard Skills:

• diploma tecnico o laurea economica;
• ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue straniere costituisce titolo preferenziale;
• almeno 2 anni di esperienza nell’ambito del Servizio Clienti/Gestione ordini e spedizioni;
• buona conoscenza del pacchetto office, nello specifico di Microsoft Excel;
• la conoscenza di sistema ERP Business Central costituisce titolo preferenziale.
  
  
  

Soft Skills:

• serietà e precisione nello svolgimento delle proprie attività;
• forte senso organizzativo e capacità di lavorare in team;
• abilità a lavorare in un ambiente dinamico;
• attitudine al “problem solving”.
  
  
  

Cosa offriamo:

• contratto a tempo indeterminato;
• orari di lavoro flessibili;
• carpooling organizzato da Medacta;
• incentivi alla mobilità con i trasporti pubblici;
• convenzioni aziendali vantaggiose;
• opportunità di crescita, lavorando in un ambiente in continuo miglioramento ed espansione;
• revisione annuale dello stipendio legata alle prestazioni e allo sviluppo professionale;
• formazione continua.
  
  
  

Medacta International è un datore di lavoro che offre pari opportunità. I candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'impiego senza tener conto di razza, etnia, colore, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o status di veterano protetto.