Customer Service & Administration Associate (m/w/d) (100%)

Maria Galland Paris; Glattbrugg; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Maria Galland Group sucht eine/m Mitarbeiter/in im Kundenservice zur telefonischen Betreuung, Auftragserfassung und Dokumentation von Kundenanfragen in einem dynamischen Team.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, starke Deutsch- und Französischkenntnisse (C1) sowie SAP R/3/S/4HANA-Kenntnisse mit. Der Job bietet Aufgaben mit Verantwortung im Premium-Kosmetiksegment und Unterstützung im Vertriebsbereich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
• Fundierte SAP R/3/S/4HANA-Kenntnisse; ABACUS von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (C1); Italienisch/Englisch Grundkenntnisse (B1/B2).
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Bestellungen per Telefon aufnehmen und erfassen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
• Durchführung administrativer Tätigkeiten
• Unterstützung bei buchhalterischen Aufgaben (bereits vorbereitende Aufgaben)

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Kundenservice

MS Office

SAP R/3/S4HANA

ABACUS

Kommunikationsfähigkeit/Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP R/3

S/4HANA

ABACUS

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen per Telefon
• Bearbeitungen von Kundenanfragen und Weiterleitung bei Bedarf
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
• Durchführung administrativer Tätigkeiten
• Unterstützung bei buchhalterischen Aufgaben (insbesondere vorbereitende Aufgaben)

Sie bringen mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse im Kundenservice und in administrativen Prozessen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Fundierte SAP R3 und S/4 HANA-Kenntnisse; Kenntnis von ABACUS von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Leidenschaft für exklusive Hautpflegeprodukte und einen gehobenen Kund:innenservice
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (jeweils C1) sowie gute Italienisch- und Englischkenntnisse (jeweils B1/B2)

Wir bieten Ihnen

• Eine sinnstiftende Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum
• Zusammenarbeit in einem dynamischen Team mit Freude an den Aufgaben
• Arbeitsumfeld mit hoher Verantwortung, kurzen Entscheidungswegen und transparenten Organisationsstrukturen
• Ein hochwertiges Produktportfolio im Premium-Kosmetiksegment
• Corporate Benefits

Kontakt

Regina Sandig

HR Professional

Maria Galland Group