Customer Service (100%)

IVF Hartmann Holding AG; Neuhausen am Rheinfall; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Healthcare-Firma sucht eine/n Mitarbeiter:in im Customer Service, der/die Freude am Kundenkontakt hat und eine verantwortungsvolle Aufgabe im Innendienst übernimmt. In dieser Position beraten Sie Kunden zu Produkten und Dienstleistungen, bearbeiten Bestellungen und bieten innovative digitale Lösungen an. Die Rolle erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Verkaufsinnendienst, sowohl in organisatorischen als auch in kundenorientierten Belangen.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Arbeitsbedingungen (HomeOffice)

Umfangreiches Weiterbildungsprogramm

Freundlicher Arbeitsplatz mit Gesundheitsangeboten

Gratis-Parkplatz auf Firmengelände

Qualifikationen

• Min. 2 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Stilsichere Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind ein Muss.
• Selbständige, exakte Arbeitsweise unter Druck.

Aufgaben

• Beratung von Kunden aus verschiedenen Bereichen.
• Bearbeitung von Bestellungen und Erstellung von Angeboten.
• Unterstützung der Area Sales Manager im Außendienst.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Digitale Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kauffrau / Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung

Tools

MS-Office

SAP

CRM

Jobbeschreibung

Werde Teil unserer Healthcare-Mission als Mitarbeiter:in im

Du liebst es zu organisieren, hast Freude am Kundenkontakt und suchst eine abwechslungsreiche Innendienst-Aufgabe mit Verantwortung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Mitarbeiter:in im Customer Service stehst du in regem Kontakt zu unseren Kunden aus verschiedenen Bereichen und berätst diese kompetent auf Deutsch, Französisch und Italienisch . Du begeisterst mit deinem Fachwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen, bearbeitest Bestellungen effizient, erstellst überzeugende Offerten und betreust dein Kundenportfolio mit viel Eigenverantwortung und Engagement. Im Zuge unserer digitalen Initiativen berätst du unsere Kunden ebenso zu unserer Dienstleistung HARTMANNeasy und weiteren digitalen Lösungen. Dabei erkennst du Verkaufschancen und nutzt Cross-Selling-Potenziale, um echten Mehrwert zu schaffen. Zudem unterstützt du von unserem Standort in Neuhausen am Rheinfall aus unsere Area Sales Manager im Aussendienst bei der Organisation und Koordination im jeweiligen Tagesgeschäft sowie beim Versand von Mustern und Produktinformationen.

Kompetenzen:

• Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
• Stilsichere Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind ein Muss
• Ausgeprägte Affinität zu digitalen Themen und Anwendungen (MS-Office, SAP, CRM, Live-Chats, Webshops, …)
• Wenn es hektisch wird, bist du der Ruhepol und arbeitest mit deiner schnellen Auffassungsgabe selbständig und exakt
• Du bist kommunikationsstark und immer darauf aus, dienstleistungs- bzw. kundenorientiert zu handeln

Benefits:

• Stabiles und kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit über 150-jähriger Firmen-Erfolgsgeschichte und der Mission, das Leben von Patienten und Gesundheitsfachkräften nachhaltig positiv zu beeinflussen.
• #gerneperdu über alle Hierarchieebenen hinweg in einer unterstützenden und offenen Atmosphäre gemäß unserem Motto: Stronger Teams. Better Care.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie bezahlter Urlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
• Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. Hybrides Arbeiten (HomeOffice), gleitende Arbeitszeit
• Stillstand ist Rückschritt, von daher profitierst Du von unserem umfangreichen Weiterbildungsprogramm
• Verschiedenste Mitarbeiterangebote wie die Brands4Employees-Plattform, Vergünstigungen im Bereich Mobilfunk & Mobilität und bei Konzerngesellschaften, wie z. B. Kneipp
• Friendly Work Space mit verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten, Kooperation mit Fitnessstudio, Ruheraum, Massageangebote, höhenverstellbare Schreibtische, uvm.
• Gratis-Parkplatz auf und am Firmengelände sowie kulinarische Versorgung in unserem Personalrestaurant

Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. Bewirb dich jetzt über unsere Online-Plattform.