Customer Experience Specialist (m/w), in Job-Sharing möglich 80% - 100% Teo Jakob AG Gerechtigk[...]

CALECO AG; Bern; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Berner Altstadt sucht eine engagierte Persönlichkeit, die als erste Ansprechperson für anspruchsvolle Kunden fungiert. In dieser Rolle schaffen Sie eine einladende Atmosphäre und garantieren, dass sich die Kunden sofort wohlfühlen. Sie unterstützen das Verkaufsteam durch die Zuweisung von Kundenanliegen und die Pflege der Ausstellungsräume. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Ihre Gastgebermentalität und Kommunikationsfähigkeiten geschätzt werden. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden eine unvergessliche Erfahrung zu bieten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Job-Sharing-Möglichkeit

5 Wochen Ferien

Ihr Geburtstag ist ein Ferientag

Geregelte Arbeitszeiten

Vielseitiges Aufgabengebiet

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in Gastronomie oder Verkauf.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie sind erforderlich.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Begrüssung der Kundschaft für eine exklusive Atmosphäre.
• Triage der Kundenanliegen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Kommunikationsfähigkeiten

Empathie

Problemlösefähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Affinität zu digitalen Hilfsmitteln

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Wir wecken Räume mit Leidenschaft und Professionalität.Als erste Visitenkarte unserer Filiale, Gastgeberin oder Gastgeber für die perfekte Kundenbegrüssung, schlagen Sie dazu die Brücke zu unserem Verkaufsteam.

Möchten Sie die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvolle Kundschaft in unserer Filiale mitten in der Berner Altstadt sein? Mit Herz und einer grossen Gastgebermentalität sorgen Sie für eine unvergessliche erste Erfahrung und garantieren, dass sichunsere Kundschaft sofort gut aufgehoben fühlt.

Arbeitstage Dienstag bis Samstag.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Begrüssung der Kundschaft, um eine exklusive Atmosphäre zu schaffen.
• Triage der Kundenanliegen und gezielte Zuweisung an die passenden Beraterinnen und Berater.
• Pflege und in Ordnung haltender Ausstellungsräume.
• Unterstützung der Standortleitung und des Innendienstes bei administrativen Aufgaben und Routineanfragen.
• Verkauf von Accessoires und Ersatzteilen.
• Gewährleistung eines stets einwandfreien Erscheinungsbildes der Filiale.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Erfahrung in der Gastronomie, Hotellerie oder im Verkauf.
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und ein gewinnendes, sehr sympathisches Auftreten.
• Freude an der perfekten Präsentation der Ausstellung.
• Sehr guteKommunikationsfähigkeiten und Empathie.
• Rasche Auffassungsgabe und schnelle Problemlösefähigkeit.
• Selbständige Arbeitsweiseund grosses Pflichtbewusstsein.
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil.
• Affinität zu digitalen und technischen Hilfsmitteln.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Job-Sharing-Möglichkeit mit gegenseitiger Stellvertretung bei Ferienabwesenheiten.
• Klare Rahmenbedingungenmit geregelten Arbeitszeiten.
• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative.
• Intensiver Kundenkontakt in einem exklusiven Umfeld.
• Arbeitsort im UNESCO-Welterbe Altstadt von Bern.
• 5 Wochen Ferien, Ihr Geburtstag ist ein Ferientag und vieles mehr.