Cruise Consultant (w,m,d) 100%

TUI Cruises GmbH; Zürich; Vor Ort; CHF 54.965 - 73.287; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

25 Ferientage plus freien Tag am Geburtstag

Sehr gute Sozialleistungen

Arbeiten im modernen Bürogebäude

Finanzielle Beteiligung am ÖV-Abo

Zusammenfassung

TUI Cruises GmbH in Zürich sucht motivierte Unterstützung für das Verkaufsteam der Cruisetour AG. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden persönlich und telefonisch und verkaufen Kreuzfahrten. Sie sind eine kommunikative Verkaufspersönlichkeit mit einem Abschluss in Wirtschaft oder Tourismus. Die Stelle bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsmodelle, 25 Ferientage, und attraktive Sozialleistungen, einschließlich Reisevorteilen und der Möglichkeit, 30 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre und/oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Tourismus oder vergleichbar.
• Starke kommunikative Verkaufspersönlichkeit, abschlussorientiert.
• Fundierte Kenntnisse im touristischen Verkauf, vorzugsweise kreuzfahrtbezogene Leistungen.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Kreuzfahrten im B2C- und B2B-Segment.
• Aktive Buchung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Flüge und Hotels.
• Bearbeitung von On- und Offline-Anfragen sowie individuelle Kundenofferten erstellen.

Kenntnisse

Verkaufskompetenz

Kommunikative Fähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Dienstleistungsbewusstsein

PC-Anwenderkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Lehre oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Tourismus

Tools

Excel

Outlook

Word

Jobbeschreibung

UNSERE MITARBEITENDEN MACHEN UNS ZUR NUMMER 1

TUI Suisse Ltd ist eines der grössten Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der TUI Group. Die TUI Group zählt zu den weltweit führenden Touristikkonzernen und bietet ihren Kundinnen und Kunden umfassende, integrierte Dienstleistungen aus einer Hand. Sie deckt die gesamte touristische Wertschöpfungskette unter einem Dach ab, von einem einzigartigen Hotelportfolio über eigene Kreuzfahrtschiffe und Fluggesellschaften bis hin zu europäischen Reiseveranstaltermarken, Reisebüros und weiteren touristischen Angeboten.

Für unser Verkaufsteam der Cruisetour AG suchen wir per 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung.

WAS DICH ERWARTET

• Du berätst Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch sowie schriftlich und verkaufst Kreuzfahrten im B2C- und/oder B2B-Segment
• Du buchst und verkaufst aktiv sämtliche Zusatzleistungen wie Flüge, Hotels und Transfers
• Du bearbeitest On- und Offline-Anfragen administrativ und erstellst sowie kalkulierst individuelle Kundenofferten
• Du engagierst dich in der Kundenakquise durch die Teilnahme an Publikumsmessen, Kundenevents und Workshops
• Du pflegst Kundenbeziehungen und hilfst beim Aufbau von Stammkunden
• Du arbeitest mit Reedereien und anderen touristischen Leistungsträgern zusammen
• Du akquirierst Kunden durch deine Teilnahme an Publikumsmessen, Kundenevents und Workshops

WAS DU MITBRINGST

• Du bringst eine abgeschlossene Lehre und/oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Tourismus oder vergleichbar mit
• Du beherrschst Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist eine starke und kommunikative Verkaufspersönlichkeit und bist in der Tätigkeit abschlussorientiert
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Arbeit des touristischen Verkaufs, vorzugsweise von kreuzfahrtbezogenen Leistungen aller Segmente und der dazugehörigen Destinationskenntnisse
• Du erkennst proaktiv Herausforderungen bei Kundenfragen und verfügst über eine hohe Problemlösungskompetenz
• Du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein für besonders anspruchsvolle Kundschaft
• Du bist kreativ in der Angebotserstellung für komplette Reisepakete und Nebenleistungen
• Du setzt deine sehr guten PC-Anwenderkenntnisse (Excel, Outlook, Word) effizient ein
• Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und hoher Lernbereitschaft aus
• Du gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und legst dabei grossen Wert auf Qualität & Vertraulichkeit
• Du handelst eigeninitiativ, organisationsfähig und verantwortungsbewusst

WAS WIR DIR ANBIETEN

• Eine interessante und fordernde Tätigkeit
• Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen in einer spannenden Branche
• Enge Zusammenarbeit mit vielen Fachbereichen sowie Einblicke in vielfältige und spannende Themen
• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
• Ein äusserst moderner Arbeitsplatz in einem der führenden Bürogebäude Europas, mit eigenem top ausgestattetem Gym sowie einem umfassenden Essensangebot im Personalrestaurant
• 25 Ferientage plus zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Sehr gute Sozialleistungen (inkl. 3-stufiger Wahlplan bei der PK) sowie attraktive Reisevorteile und - vergünstigungen
• Finanzielle Beteiligung an deinem ÖV-Abo oder subventionierter Parkplatz
• 'Workwide' (30 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)