CRM Manager - Schwerpunk Hubspot (m/w/d)

Assyst GmbH; Bezirk Dorneck; Hybrid; CHF 110.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus nach Probezeit

EGYM Wellpass

Deutschlandticket

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Assyst GmbH in der Schweiz sucht einen erfahrenen CRM Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt HubSpot. Sie verantworten die Weiterentwicklung unserer HubSpot-Landschaft, optimieren Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse und entwickeln smarte Lösungen, die den Arbeitsalltag unserer Teams erleichtern.

Sie arbeiten strukturiert, analysieren Prozesse, setzen Workflows und Automatisierungen um und treiben datenbasierte Entscheidungen voran.

Qualifikationen

• Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit HubSpot
• Spaß an Prozessanalyse, Optimierung mit digitalen Tools
• Erfahrung in Administration/Konfiguration von CRM-Systemen
• Verständnis von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen
• Hands-on-M mentality und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Verantwortung für Administration, Pflege und Weiterentwicklung der HubSpot-Plattform
• Analyse von Prozessen, Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Konzeption und Optimierung von Workflows und Automatisierungen
• Betreuung von Systemintegrationen und Anbindung neuer Systeme
• Sicherung der Datenqualität und Weiterentwicklung von CRM-Strukturen
• Erstellung/Optimierung von Dashboards, Reports und KPIs
• Dokumentation von Prozessen und Best Practices

Kenntnisse

HubSpot Erfahrung

CRM-Umfeld

Datenanalyse

Hands-on-Mentalität

Teamkoordination

Tools

HubSpot Workflows

APIs/Schnittstellen

Jobbeschreibung

Work with us

Du hast Spaß daran, digitale Prozesse besser zu machen und aus einem CRM-System mehr herauszuholen?

Du interessiert dich für HubSpot, Automatisierungen und datengetriebene Prozesse und möchtest aktiv mitgestalten, wie Vertrieb, Marketing und Service bei uns arbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig als CRM Manager (m/w/d) – Schwerpunkt HubSpot .
Bei uns übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer HubSpot-Landschaft, optimierst bestehende Prozesse und entwickelst neue Lösungen, die unseren Teams den Arbeitsalltag erleichtern.

Was dich bei uns erwartet

• Sympathische und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich darauf freuen, dich während eines strukturierten Onboardings in alle relevanten Themen einzuarbeiten und dich auch danach jederzeit zu unterstützen.
• Wir glauben an Eigenverantwortung und daran, Menschen Freiraum zu geben. Deshalb kannst du bei uns schnell Verantwortung übernehmen und deine Ideen aktiv einbringen.
• Eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung unserer HubSpot-Landschaft und der Digitalisierung von Vertriebs-, Marketing-, Service- und internen Geschäftsprozessen.
• Spannende Projekte rund um CRM, Prozessautomatisierung, Systemintegrationen, Reporting und datengetriebene Unternehmenssteuerung.
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Gestaltungsspielraum, enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und kurzen Entscheidungswegen.
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten, damit Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbar bleiben.
• Nach deiner Probezeit kannst du deinen individuellen Bonus wählen. Wir bezuschussen EGYM Wellpass, Belonio und das Deutschlandticket. The choice is yours! Außerdem bieten wir vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die Administration, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer HubSpot-Plattform und sorgst für eine effiziente Abbildung unserer Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse.
• Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen intelligente und skalierbare CRM-Lösungen.
• Du konzipierst, implementierst und optimierst Workflows und Automatisierungen entlang des gesamten Customer Lifecycles sowie interner Geschäftsprozesse.
• Du betreust bestehende Systemintegrationen und wirkst aktiv an der Anbindung neuer Systeme wie ERP-, Ticketing-, Marketing- oder Reporting-Lösungen mit.
• Du stellst eine hohe Datenqualität sicher und entwickelst CRM-Strukturen, Pipelines, Objekte, Felder und Berechtigungskonzepte kontinuierlich weiter.
• Du erstellst und optimierst Dashboards, Reports und Kennzahlen und unterstützt Vertrieb, Marketing und Management bei datenbasierten Entscheidungen.
• Du dokumentierst Prozesse, Systemanpassungen und Best Practices und unterstützt bei CRM-, Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten.

Dein Profil

• Du hast Erfahrung im CRM-Umfeld und idealerweise bereits mit HubSpot gearbeitet
• Du hast Spaß daran, Prozesse zu analysieren, zu verbessern und mit digitalen Tools effizienter zu gestalten
• Du bringst Erfahrung in der Administration und Konfiguration von CRM-Systemen sowie idealerweise mit Workflows und Automatisierungen mit
• Du verstehst, wie Vertrieb, Marketing und Service arbeiten, und kannst Anforderungen aus den Fachbereichen in sinnvolle CRM-Lösungen übersetzen
• Du arbeitest strukturiert, analytisch und eigenverantwortlich und hast eine Hands-on-Mentalität
• Du hast Spaß daran, dich in neue Systeme und Themen einzuarbeiten und eigene Ideen umzusetzen
• Idealerweise bringst du Kenntnisse in APIs, Schnittstellen oder Systemintegrationen mit
• Erfahrung mit Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho oder Pipedrive ist ebenfalls interessant
• Idealerweise hast du bereits in einem Software-, SaaS- oder technologieorientierten Unternehmen gearbeitet
• Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen und kannst technische Themen verständlich vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Du hast noch Fragen?

Bei Rückfragen steht dir Stefano Hartl telefonisch unter [phone] oder per E-mail an [e-mail] gerne zur Verfügung.

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Bei Rückfragen steht dir Stefano Hartl telefonisch unter [phone] oder per E-mail an [e-mail] gerne zur Verfügung.