CRM Manager – Retail Kampagnen & Kundenloyalität (Hybrid)

Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport; Dietikon; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Ferien

Flexible Arbeitsmodelle

Homeoffice Möglichkeiten

Personalrabatt

Sportmöglichkeiten

Weiterbildungen Unterstützung

Gratis Parkplätze

Essensbons

Job summary

Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport sucht eine engagierte CRM-Managerin bzw. -Manager für 12 Monate zur Steuerung von CRM-Kampagnen und Weiterentwicklung von DOSENBACH PLUS. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing und E-Commerce zusammen und optimieren die Customer Journey.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (BA/MA) in Betriebswirtschaft mit Fokus Marketing/CRM, mehrjährige CRM-Erfahrung im Retail sowie sicherer Umgang mit Kampagnen-Management-Systemen und Marketing Automation.

Qualifications

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft mit Fokus Marketing/CRM.
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, idealerweise im Retail.
• Sicherer Umgang mit CRM- und Kampagnenmanagement-Systemen, Segmentierung und Marketing Automation.
• Konzeptionell, analytisch, hands-on und gut organisiert, kommunikationsstark.

Responsibilities

• Kanalübergreifende CRM-Kampagnen planen, koordinieren und umsetzen.
• DOSENBACH PLUS weiterentwickeln und neue Funktionen abstimmen.
• KPIs analysieren, Reportings erstellen und Optimierungen ableiten.
• CRM-Strecken, Datenflüsse und Personalisierungen überwachen und steuern.
• Zusammenarbeit mit Verkauf, Marketing, E-Commerce und weiteren Stakeholdern.

Skills

CRM-Kampagnen

Datenanalyse

Kundendaten-Segmentierung

Marketing-Automation

Teamkoordination

Education

Bachelor/Master in Betriebswirtschaft mit Fokus Marketing/CRM

Tools

CRM-Systeme

Job description

Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport sucht eine engagierte CRM-Managerin bzw. -Manager für 12 Monate zur Steuerung von CRM-Kampagnen und Weiterentwicklung von DOSENBACH PLUS. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing und E-Commerce zusammen und optimieren die Customer Journey.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (BA/MA) in Betriebswirtschaft mit Fokus Marketing/CRM, mehrjährige CRM-Erfahrung im Retail sowie sicherer Umgang mit Kampagnen-Management-Systemen und Marketing Automation.