Contrôleur des titres de transport / Contrôleuse des titres de transport

Contrôleur des titres de transport / Contrôleuse des titres de transport

En tant que contrôleur des titres de transport / contrôleuse des titres de transport, vous jouez un rôle clé dans la relation de confiance avec notre clientèle. Grâce à votre rigueur et à votre sens du contact, vous veillez à l’application des règles tout en apportant information, soutien et présence sur le terrain. Votre mission ne se limite pas au contrôle : vous contribuez activement à la sécurité, à la qualité du service et à l’image de notre entreprise.

Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?

• Vous avez terminé votre formation professionnelle certifiée d'un CFC et bénéficiez de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en lien direct avec le public.
• Vous appréciez le travail en équipe et les interactions avec la clientèle.
• Vous vous exprimez parfaitement en français ou en allemand et êtes capable de vous exprimer dans la langue partenaire.
• Flexible, vous appréciez le travail en horaires irréguliers, nuits, week-ends et jours fériés compris.
• Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un smartphone et d'autres applications mobiles.
• Grâce à votre calme et votre assurance, vous tempérez d'éventuelles situations conflictuelles.
• Une première expérience dans le domaine des transports publics représente un atout.

Ces missions vous inspirent-elles ?

• Contrôler les titres de transport en respectant les procédures et prescriptions.
• Etablir les constats pour les voyageurs sans titre de transport valable.
• Assurer toute la confidentialité quant aux personnes concernées.
• Informer les voyageurs sur les titres de transport, les horaires, le fonctionnement des canaux de vente.
• Venir en aide aux voyageurs.
• Prendre note de toutes les irrégularités constatées dans les gares, dans les bus ou aux arrêts.

Alors envoyez-nous votre candidature et rejoignez notre équipe sans plus tarder !

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail moderne.
• Des conditions sociales et de prévoyances avantageuses.
• Des possibilités de formation et de développement internes.
• Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics.
• De nombreux avantages auprès de différents partenaires.

Lieu de travail : Bulle

Entrée en fonction : 1er juillet 2025 ou date à convenir.

Votre personne de référence en cas de question : Gil Oberson - +41263510272