Consultant ERP (m/w/d)

TN Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Partner in der digitalen Transformation sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den 1st-3rd Level-Support im Bereich ERP, insbesondere mit MS Dynamics AX/365. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um Lösungen zu bieten und die Software anzupassen. Flexibilität und eine kundenorientierte Denkweise sind entscheidend, um die Qualitätsansprüche des Unternehmens zu erfüllen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Eingespieltes und dynamisches Team

Qualifikationen

• Profunde Erfahrungen in der Entwicklung und im Umgang mit ERP-Systemen.
• Abgeschlossene Ausbildung im IT Support oder ähnliche Qualifikationen.

Aufgaben

• Verantwortlich für den 1st-3rd Level-Support in ERP-Bereichen.
• Betreuung der Kunden und Lösung von Problemen im ERP-System.

Kenntnisse

MS Dynamics AX/365

IT Support

Applikations-Entwicklung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

Tools

Support-Ticketsystem

Jobbeschreibung

Als Digital Business Enabler begleitet unser Partner deren Kunden bei der Digitalen Transformation. Die Ambition steht bei unserem Partner an erster Stelle des Handelns. Unser Partner befähigt mithilfe von erfolgreichen Change-Prozessen dazu, Abläufe zu optimieren, neue Geschäftschancen zu erschliessen und neue Geschäftsmodelle umzusetzen. Weiterentwicklung und Investitionssicherheit gewährleistet unser Partner durch leistungsstarke, zukunftssichere Technologien, die Sie individuell an Geschäftsprozesse anpassen. Das Herzstück bilden die CRM- und ERP-Lösungen von Microsoft.

Deine Verantwortung

• Du bist für den 1st-3rd Level-Support zuständig in Bereichen der ERP (MS-Dynamix AX/365) sowie des Support-Ticketsystems.
• Du betreust Kund:innen rundum in den Bereichen der ERP und bietest ihnen Lösungen an.
• Das Konfigurieren von Schnittstellen und Anpassen der Software gehören zu deinem daily-business.
• Du bist für die Einhaltung der Qualitätsansprüche des Unternehmens zuständig.
• Du sorgst dafür, dass die Schwachstellen im Kundensystem vorgängig behoben werden.

Deine Skills

• Du besitzt profunde Erfahrungen in der Entwicklung, im Umgang mit dem ERP System (MS Dynamicy AX/365) sowie Developerkenntnisse innerhalb des ERP Systems.
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker im IT Support, in der Applikations-Entwicklung oder ähnliche Spezifizierungen sind eine Voraussetzung.
• Du bist eine kundenorientierte Person und hast einen kommunikativ professionellen Umgang mit Kund:innen.
• Du verfügst über eine selbständige Arbeitsweise und Flexibilität ist kein Problem für dich.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team