Consultant-e Service Desk IT à 80-100%

Swiss Post Digital Government AG; Mittelwallis; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 1–2 jours/sem.

Environnement flexible

Zusammenfassung

Swiss Post Digital Government AG recherche un Consultant-e Service Desk IT à 80-100% pour soutenir les clients et les collègues sur les environnements Windows, Active Directory et les solutions Cisco Meraki/Microsoft 365.

Lieu de travail: Sierre/VS, télétravail possible 1–2 jours par semaine. Formation CFC informatique exigée; esprit d'équipe et autonomie attendus pour contribuer à des missions variées.

Qualifikationen

• Formation informatique (CFC) exigée et orientation service client.
• Maîtrise Windows et Active Directory; expérience end-user et postes de travail.
• Connaissance Cisco Meraki et/ou Microsoft 365; autonomie et travail en équipe.

Aufgaben

• Assurer le support desk et résoudre les incidents des clients.
• Intervenir sur postes de travail et environnements mobiles.
• Collaborer dans un contexte flexible avec 1–2 jours de télétravail.

Kenntnisse

Service desk

Support end-user

Windows OS

Active Directory

Ausbildung

CFC informatique

Tools

Cisco Meraki

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Consultant-e Service Desk IT à 80-100%

Tu es passionné par l'informatique et tu as un talent inné pour aider les autres à surmonter leurs défis technologiques? Nous avons une mission excitante pour toi au sein de notre équipe Swiss Post Digital Government SA, un éditeur de logiciels innovants ! En intégrant notre unité Service Desk, tu deviens l'As du suivi et de la résolution des demandes systèmes de nos clients et de tes collègues. Tu auras la mission cruciale de soutenir nos clients en jonglant avec les solutions technologiques que nous proposons. Au sein de Swiss Post Digital Governement SA, la diversité de clients et d'environnements t'offre un terrain de jeu varié où tu pourras explorer de nouvelles technologies. Au quotidien, tu seras pilier du support des environnements informatiques de nos clients, intervenant sur les postes de travail et même sur des environnements mobiles. Les serveurs n'ont aucun secret pour toi, surtout quand ils sont és aux activités end-user. Tu es titulaire d'une formation en informatique (CFC) et ton orientation service te permet de répondre aux attentes du client comme personne, alors ce poste peut t'intéresser. Nous sommes impatients de découvrir tes compétences dans les environnements end-user (PC, imprimantes, applis bureautiques, réseau campus). Les OS clients (Windows) et les environnements serveur Windows (Active Directory) n'ont pas de secret pour toi et tu maîtrises les solutions Cisco Meraki et/ou les environnements Microsoft 365. Alors si ta rigueur pour déterminer les pannes est légendaire et la relation client et service, ta deuxième nature, c'est que tu es prêt à découvrir et te former sur de nouvelles technologies avec nous. Nous attendrons de toi que tu sois autonome et responsable, avec un super sens du travail en équipe. Pourquoi nous rejoindre ? A Swiss Post Digital Government SA, nous recherchons bien plus que des compétences techniques. Nous aimons intégrer des personnalités engagées, curieuses et force de proposition, qui ont envie de contribuer à une aventure collective et à une dynamique positive. Tu rejoindras des équipes passionnées, collaboratives et tournées vers l'innovation, dans une entreprise en pleine évolution où les idées, l'autonomie et l'initiative ont réellement leur place. Et parce que l'équilibre compte aussi, nous proposons un environnement de travail flexible avec la possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine. Lieu de travail : Sierre / VS, avec 1 à 2 jours de télétravail possible Entrée en service : De suite ou à convenir Nous nous réjouissons de faire ta connaissance. Swiss Post Digital Government AG Rue du Technopô 1 3960 Sierre

• Work location 3960 Muraz (Sierre) (VS)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form