Consultant Service Desk IT à 80-100%

Swiss Post Digital Government AG; Mittelwallis; Hybrid; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 1-2 jours/semaine

Zusammenfassung

Swiss Post Digital Government SA recherche un technicien support desk passionné par l’informatique pour accompagner nos clients et collègues dans le déploiement et le dépannage des solutions end-user.

Vous serez en charge du support des postes de travail, des périphériques et des environnements Windows, Active Directory, Cisco Meraki et Microsoft 365. Télétravail 1 à 2 jours/semaine possible, lieu de travail à Sierre/VS.

Qualifikationen

• Formation en informatique (CFC) exigée.
• Orientation service et relation client.
• Maîtrise Windows OS et Active Directory.
• Connaissances Cisco Meraki et Microsoft 365 appréciées.

Aufgaben

• Soutenir les clients sur postes de travail et environnements mobiles.
• Gérer les serveurs et Active Directory.
• Assurer le support end-user et résolution des pannes.

Kenntnisse

End-user support

OS Windows

Active Directory

Customer service

Teamwork

Autonomy

Cisco Meraki

Microsoft 365

Ausbildung

CFC informatique

Tools

Windows Server

Microsoft 365 Admin

Jobbeschreibung

Tu es passionné par l'informatique et tu as un talent inné pour aider les autres à surmonter leurs défis technologiques? Nous avons une mission excitante pour toi au sein de notre équipe Swiss Post Digital Government SA, un éditeur de logiciels innovants !

En intégrant notre unité Service Desk, tu deviens l’As du suivi et de la résolution des demandes systèmes de nos clients et de tes collègues. Tu auras la mission cruciale de soutenir nos clients en jonglant avec les solutions technologiquesque nous proposons. Au sein de Swiss Post Digital Governement SA, la diversitéde clients et d'environnements t'offre un terrain de jeu varié où tu pourras explorer de nouvelles technologies.

Au quotidien, tu seras le pilier du support des environnements informatiques de nos clients, intervenant sur les postes de travail et même sur des environnements mobiles. Les serveurs n'ont aucun secret pour toi, surtout quand ils sont liés aux activités end-user.

Tu es titulaire d’une formation en informatique (CFC) et ton orientation service te permet de répondre aux attentes du client comme personne, alors ce poste peut t’intéresser. Nous sommes impatients de découvrir tes compétences dans les environnements end-user (PC, imprimantes, applis bureautiques, réseau campus). Les OS clients (Windows) et les environnements serveur Windows (Active Directory) n'ont pas de secret pour toi et tu maîtrises les solutions Cisco Meraki et/ou les environnements Microsoft 365.

Alors si ta rigueurpour déterminer les pannes est légendaire et la relation client et le service, ta deuxième nature, c’est que tu es prêt à découvrir et te former sur de nouvelles technologies avec nous. Nous attendrons de toi que tu sois autonome et responsable, avec un super sens du travail en équipe.

Pourquoi nous rejoindre?

A Swiss Post Digital Government SA, nous recherchons bien plus que des compétences techniques. Nous aimons intégrer des personnalités engagées, curieuses et force de proposition, qui ont envie de contribuer à une aventure collective et à une dynamique positive.

Tu rejoindras des équipes passionnées, collaboratives et tournées vers l’innovation, dans une entreprise en pleine évolution où les idées, l’autonomie et l’initiative ont réellement leur place.

Et parce que l’équilibre compte aussi, nous proposons un environnement de travail flexible avec la possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine.

Lieu de travail : Sierre / VS, avec 1 à 2 jours de télétravail possible

Entrée en service : De suite ou à convenir

Nous nous réjouissons de faire ta connaissance.