Consultant(e) Beauté Luxe – Expérience Client Premium

LVMH Group; Lausanne; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le poste de BEAUTY CONSULTANT (H/F/D) 100% à Manor Lausanne rejoint la Maison Dior. Vous offrirez un service client exceptionnel et personnalisé afin de maximiser les ventes et atteindre les objectifs.

Vous créez des expériences sur mesure pour chaque client en recommandant les produits adaptés et en accompagnant tout au long du parcours d’achat. Vous travaillez en étroite collaboration avec le marketing, les ventes et le management du magasin, et vous contribuerez à l’image d’excellence de Dior

Qualifikationen

• Expérience en vente / conseil dans le luxe.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais ou de l’allemand.
• Connaissance du retail haute gamme et/ou luxe.

Aufgaben

• Conseiller la clientèle et vendre les produits des axes parfum, soin et maquillage.
• Planifier, préparer et assurer le suivi des rendez-vous clients.
• Appliquer la méthode de vente Dior et les directives merchandising.
• Contribuer au CRM et au clienteling via Dior Connect.
• Représenter l’image d’excellence de la Maison sur le stand et respecter les standards de service.
• Participer à l’atteinte du budget et des KPIs.
• Participer à promotions, événements et animations.
• Contribuer à la tenue du stand, stocks, commandes et inventaires.

Kenntnisse

Collaboration & Travail d’Equipe

Communication et compétences intergén

Agilité d'apprentissage

Intégrité

Esprit Analytique

Esprit d’Intrapreneuriat

Jobbeschreibung

Le poste de BEAUTY CONSULTANT (H/F/D) 100% à Manor Lausanne rejoint la Maison Dior. Vous offrirez un service client exceptionnel et personnalisé afin de maximiser les ventes et atteindre les objectifs.

Vous créez des expériences sur mesure pour chaque client en recommandant les produits adaptés et en accompagnant tout au long du parcours d’achat. Vous travaillez en étroite collaboration avec le marketing, les ventes et le management du magasin, et vous contribuerez à l’image d’excellence de Dior