Consulente Servizio Clienti & Vendite Multilingue

PostFinance AG; Bellinzona; Hybrid; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PostFinance cerca un professionista per il Customer Center in Ticino. Sarai il primo punto di contatto per richieste telefoniche e scritte, offrendo consulenza cordiale e competente sui nostri prodotti e servizi.

Richieste competenze in tedesco e italiano, esperienza in servizio clienti e vendita, e abilità nell’uso di diverse applicazioni informatiche. Ruolo dinamico per contribuire al successo di PostFinance.

Qualifikationen

• Formazione di base completata o esperienza nel settore dei servizi.
• Piacere nel contatto telefonico, con esperienza nel servizio clienti e vendita.
• Ottime capacità di comunicazione in tedesco e italiano; altre lingue sono un vantaggio.

Aufgaben

• Gestire professionalmente richieste telefoniche e scritte sui nostri prodotti e servizi.
• Riconoscere e proporre prodotti/servizi personalizzati in base alle esigenze del cliente.
• Adottare un approccio empatico e aperto per offrire un’esperienza positiva ai clienti.

Kenntnisse

German

Italian

Customer service

Sales

Communication

Ausbildung

Formazione di base completata

Tools

CRM software

Email

Jobbeschreibung

PostFinance cerca un professionista per il Customer Center in Ticino. Sarai il primo punto di contatto per richieste telefoniche e scritte, offrendo consulenza cordiale e competente sui nostri prodotti e servizi.

Richieste competenze in tedesco e italiano, esperienza in servizio clienti e vendita, e abilità nell’uso di diverse applicazioni informatiche. Ruolo dinamico per contribuire al successo di PostFinance.