Conseillère Polyvalente – Caisse, Service Client & Fleurs

Migros Gruppe; Schweiz; Hybrid; CHF 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prévoyance professionnelle

Réduction repas Migros

Réduction 2–5% selon les assortiments

Compte épargne Migros

Zusammenfassung

Migros Gruppe recherche un conseiller polyvalent en contact client afin d’offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Vous accueillez et écoutez les clients, conseillez et traitez les transactions en caisse tout en gérant le rayon fleurs.

Vous répondez au téléphone, assurez la transmission des informations et participez à l’organisation de la zone caisse et des pauses de l’équipe. Le poste exige 2–5 ans d’expérience et un CFC gestionnaire du commerce de détails; maîtrise du français exigée.

Qualifikationen

• Maîtrise du français écrit et parlé.
• Expérience en vente et service client.
• Capacité à gérer les transactions en caisse et les retours.
• Bonne communication et gestion du stress.

Aufgaben

• Vous accueillez, écoutez et conseillez les clients.
• Vous assurez les transactions en caisse et traitez les demandes (retours, remboursements, réclamations).
• Vous gérez le rayon fleurs et conseillez pour les compositions adaptées.
• Vous répondez aux appels et assurez la transmission des informations.
• Vous contribuez à l’organisation de la zone caisse et de l’équipe.
• Vous collaborez avec l’équipe pour une expérience client fluide.

Kenntnisse

Sourire

Polyvalence

Patience

Rigueur

Communication

Ausbildung

CFC gestionnaire du commerce de détails

Jobbeschreibung

Migros Gruppe recherche un conseiller polyvalent en contact client afin d’offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Vous accueillez et écoutez les clients, conseillez et traitez les transactions en caisse tout en gérant le rayon fleurs.

Vous répondez au téléphone, assurez la transmission des informations et participez à l’organisation de la zone caisse et des pauses de l’équipe. Le poste exige 2–5 ans d’expérience et un CFC gestionnaire du commerce de détails; maîtrise du français exigée.