Vendeuse Polyvalente - Caisse & Service Client Fleurs

Société coopérative Migros Genève; Genf; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prévoyance professionnelle

Restauration – réduction repas Migros

Points Cumulus

Banque Migros

Zusammenfassung

Société coopérative Migros Genève recherche un poste polyvalent en point de vente, axé sur le service client et la gestion de la caisse. Vous accueilleres les clients, conseillerez et répondrez à leurs questions afin d’offrir une expérience d’achat fluide et agréable.

Vous assurerez les transactions en caisse, gérerez les retours et réclamations, et participerez à la mise en valeur du rayon fleurs tout en restant disponible et réactif face aux besoins des clients.

Qualifikationen

• 2-5 ans d'expérience dans le commerce de détail avec contact client.
• Apprentissage professionnel achevé (CFC) gestionnaire du commerce de détails.
• Français (bonne maîtrise)

Aufgaben

• Vous accueillez les clients, vous écoutez et vous conseillez.
• Vous assurez les transactions en caisse et répondez aux demandes (retours, remboursements, réclamations).
• Vous gérez le service client et le rayon fleurs et conseillez pour les bouquets.
• Vous répondez aux appels téléphoniques et transmettez les informations.
• Vous informez les clients sur les créations florales adaptées à chaque occasion.
• Vous collaborez avec l'équipe pour une expérience client fluide.

Kenntnisse

Accueil client

Conseil client

Gestion caisse

Relation clientèle

Ausbildung

CFC Gestion du commerce de détails

Jobbeschreibung

Société coopérative Migros Genève recherche un poste polyvalent en point de vente, axé sur le service client et la gestion de la caisse. Vous accueilleres les clients, conseillerez et répondrez à leurs questions afin d’offrir une expérience d’achat fluide et agréable.

Vous assurerez les transactions en caisse, gérerez les retours et réclamations, et participerez à la mise en valeur du rayon fleurs tout en restant disponible et réactif face aux besoins des clients.