Conseillère/Conseiller de vente Do-it (f/h/d)

Jumbo-Markt AG; Biel; On-site; CHF 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais et réductions

Conditions d'engagement

Temps de travail: 5 semaines de congés

Formation continue

Développement durable

Communication interne

Santé: Update-Fitness

Job summary

Coop recherche un(e) conseiller(e) de vente expérimenté(e) pour assurer un service clientèle exemplaire et une présentation soignée des produits en magasin. Vous contribuerez à l’attractivité du magasin et veillerez à la bonne mise en rayon et à la gestion de l’assortiment, tout en traitant les demandes et les réclamations.

Le poste nécessite un CFC en gestion du commerce de détail ou équivalent, une expérience dans un rôle similaire et une maîtrise du français, l’allemand étant un atout.

Qualifications

• Vous devez être orienté client et placer la satisfaction du client au centre de vos priorités.
• Formation reconnue dans la vente ou équivalent (CFC ou diplôme).
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, allemand souhaité.
• Capacité d’initiative et d’organisation, sens des responsabilités.
• Bonne condition physique et capacité à travailler sous pression.

Responsibilities

• Mettre votre savoir-faire au service du secteur Do-it.
• Conseiller la clientèle avec professionnalisme et garantir une présentation irréprochable des produits.
• Assurer la gestion de l’assortiment et des commandes jusqu’à la mise en rayon.
• Traiter les demandes et les réclamations ainsi que le service après-vente.
• Apporter un soutien aux autres secteurs du magasin selon les besoins.

Skills

Vente et service client

Conseil client

Présentation de marchandises

Gestion des stocks

Travail en équipe

Education

CFC de gestionnaire du commerce de détail

Job description

Mission

• Mettre votre savoir-faire au service du secteur Do-it


• Conseiller la clientèle avec professionnalisme, contribuer à l'attractivité du magasin et garantir une présentation irréprochable de la marchandise conformément à nos concepts internes


• Assurer la gestion de l'assortiment, de la commande des produits à leur mise en rayon


• Traiter les demandes, les réclamations ainsi que le service après-vente


• Apporter un soutien aux autres secteurs du magasin selon les besoins

Compétences requises

• Vous manifestez un vif intérêt pour la vente et placez la satisfaction de la clientèle au centre de vos priorités grâce à votre sens de l'accueil et du conseil


• Vous êtes idéalement au bénéfice d'un CFC de gestionnaire du commerce de détail ou d'une formation reconnue dans la vente, ainsi que de plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire


• Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit, ainsi que l'allemand, et communiquez avec aisance avec la clientèle et votre entourage professionnel


• Vous savez prendre des initiatives, faites preuve d'organisation, avez le sens des responsabilités et collaborez facilement en équipe


• Vous êtes en bonne condition physique, flexible, appréciez un travail varié et savez rester efficace même sous pression

• Rabais et réductions: rabais au personnel accordé aussi au/à la partenaire (vivant sous le même toit), bon de réduction valable sur un abonnement général privé, abonnement général à prix réduit, entrées à prix réduit à des manifestations culturelles, entrées à prix réduit à des activités de loisirs


• Conditions d'engagement: caisse de pension: prise en charge par Coop des 2/3 des cotisations, conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie, Convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé de maternité payé et 4 semaines de congé de paternité payé, primes d'ancienneté, plan d'épargne à la caisse de pension


• Temps de travail: 5semaines de vacances


• Formation continue: Plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes, Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement


• Développement durable: Un engagement envers l'homme et les animaux et la nature avec plus de 400actes


• Communication: appli interne dédiée au personnel


• Santé: Update-Fitness: Fr. 200.– de réduction sur l'abonnement annuel, participation gratuite à différentes courses d'entreprise, activités sportives proposées par l'entreprise, activités sportives: tournois de volley et randonnées

Votre personne de contact

Nina Iacomini

RH Marketing