Conseiller Service Client et Ventes Internes SAP S4 Hana

ESA - Die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes; Vallon; Presencial; CHF 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ESA - Die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes recherche un technicien/technicienne de maintenance doté d’un sens du service et d’autonomie pour assurer le suivi client téléphonique et en point de vente. Vous identifierez les pièces, pneus, lubrifiants et accessoires demandés et traiterez les garanties associées.

Vous préparerez les marchandises et soutiendrez le service logistique; expérience en atelier automobile et maîtrise des outils informatiques (Office,

Formación

• Formation et expérience pratique dans un atelier automobile ou en gestion et traitement des garanties ou facturation des réparations.
• Maîtrise des outils informatiques modernes (Office et SAP S4 Hana)
• Français courant et allemande bonne connaissance constitue un avantage

Responsabilidades

• Assurer un suivi de qualité de notre clientèle par téléphone et en surface de vente.
• Déterminer avec exactitude et précision les marchandises souhaitées (pièces, pneus, lubrifiants, accessoires, matériel de garage).
• Traiter et suivre les demandes de garanties pour ces assortiments.
• Préparer les marchandises pour remise aux clients ou soutien au département logistique.

Conocimientos

Vente

Allemand

SAP S/4HANA

Educación

CFC en mécatronicien/mécanicien de maintenance automobile

Herramientas

SAP S4 Hana

Descripción del empleo

ESA - Die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes recherche un technicien/technicienne de maintenance doté d’un sens du service et d’autonomie pour assurer le suivi client téléphonique et en point de vente. Vous identifierez les pièces, pneus, lubrifiants et accessoires demandés et traiterez les garanties associées.

Vous préparerez les marchandises et soutiendrez le service logistique; expérience en atelier automobile et maîtrise des outils informatiques (Office,