Conseiller service après-vente mécanique (F/H) 100%

AMAG Group; Blonay - Saint-Légier; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés supplémentaires

Caisse de pension

Formation continue

Job summary

AMAG St-Légier recherche un(une) conseiller service après-vente mécanique pour assurer la relation client et coordonner les rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule. Vous travaillerez en lien étroit avec l’équipe atelier et l’équipe commerciale, élaborerez des offres adaptées et veillerez à la satisfaction client avec enthousiasme et professionnalisme.

Profil technique automobile exigé avec expérience en mobilité électrique et sens du service, permis B, et compréhension des outils numériques et

Qualifications

• Formation technique automobile exigée (CFC ou équivalent).
• Solides compétences commerciales et expérience en conseil après-vente automobile.

Responsibilities

• Gestion de la relation client et coordination des rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule.
• Interface de vente et liaison entre l’atelier et les clients.

Skills

Technique automobile

Vente/Conseil

Électromobilité

Informatique & IA

Relation client

Permis B

Education

CFC mécanicien automobile

Job description

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.

Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé.Pour renforcer notre équipe AMAG St-Légier, nous recherchons un(e) Conseiller service après-vente mécanique (F/H) à 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir.

Tes tâches

• Gestionnaire de la relation client : Tu seras le point de contact pour nos clients, coordonnant les rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule, tout en entretenant des relations actives.
• Interface de vente : Tu travailleras main dans la main avec l’équipe de vente, faisant le lien entre l’atelier et nos clients.
• Expert en offres : Tu élaboreras des offres conformes aux demandes, veilleras à la propreté et à l’exhaustivité des véhicules, et gèreras les ordres d’atelier avec professionnalisme.
• Champion de la mobilité : Tu créeras une atmosphère conviviale et convaincras nos clients grâce à ton expertise et ta passion pour la mobilité.

Ton profil

• Formation technique et expertise commerciale : Tu as suivi une formation en technique automobile (mécanicien/ne en maintenance d’automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC), avec de solides compétences commerciales et quelques années d’expérience en tant que conseiller après-vente.
• Connaissance de la mobilité électrique : Tu possèdes une expérience en électromobilité et une bonne compréhension des technologies à haute tension.
• Compétences en service après-vente : Tu es sociable, aimes le contact humain, et excelles dans le conseil et la persuasion.
• Affinité informatique : Tu es à l’aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l’utilisation d’outils d’IA.
• Mentalité positive : Tu es résilient, gères le stress de manière constructive, et maintiens toujours un état d’esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal.
• Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide.

Ce que nous t’offrons

• Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires.
• Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension.
• Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel – donne un coup de boost à ta carrière !

Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?

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