Conseiller service après-vente mécanique 100%

Amag Group; Blonay - Saint-Légier; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés supplémentaires

Caisse de pension

Formation continue

Job summary

AMAG Retail recherche un Conseiller service après-vente mécanique (F/H) à 100% pour renforcer son équipe. Vous serez l’interlocuteur principal des clients et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de vente et l’atelier pour assurer un service fiable et personnalisé.

Vous élaborez des offres conformes, gérez les rendez-vous et assurez la satisfaction client grâce à votre expertise technique et votre passion pour la mobilité. Poste à pourvoir immédiatement ou à convenir.

Qualifications

• Formation technique automobile et expérience en service après-vente exigées.
• Connaissance de la mobilité électrique et des technologies haute tension.
• Bonnes compétences en communication et conseil client.
• Aisance avec les outils informatiques et processus numériques.

Responsibilities

• Être le point de contact principal pour les clients, coordonner les rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule.
• Travailler avec l’équipe de vente pour le suivi client.
• Élaborer des offres conformes et gérer les ordres d’atelier.

Skills

Relation client

Mobilité électrique

Service après-vente

Compétences informatiques

Esprit positif

Education

Formation technique automobile CFC

Job description

AMAG Retail sucht einen/eine Conseiller service après-vente mécanique. Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Umfeld!

Aufgaben

• Du stehst den Kunden als Hauptansprechpartner zur Verfügung.
• Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam zur Kundenbetreuung.
• Erstellung professioneller Angebote und Auftragsmanagement.

Fähigkeiten

• Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Kenntnisse in Elektromobilität und Hochspannungstechnologien.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Beratungskompetenzen.

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.

Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé.

Pour renforcer notre équipe AMAG St-Légier, nous recherchons un(e) Conseiller service après-vente mécanique (F/H) à 100% pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir.

Conseiller service après-vente mécanique (F/H) 100%

Tes tâches

• Gestionnaire de la relation client : Tu seras le point de contact pour nos clients, coordonnant les rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule, tout en entretenant des relations actives.
• Interface de vente : Tu travailleras main dans la main avec l’équipe de vente, faisant le lien entre l’atelier et nos clients.
• Expert en offres : Tu élaboreras des offres conformes aux demandes, veilleras à la propreté et à l’exhaustivité des véhicules, et gèreras les ordres d’atelier avec professionnalisme.
• Champion de la mobilité : Tu créeras une atmosphère conviviale et convaincras nos clients grâce à ton expertise et ta passion pour la mobilité.

Ton profil

• Formation technique et expertise commerciale : Tu as suivi une formation en technique automobile (mécanicien/ne en maintenance d’automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC), avec de solides compétences commerciales et quelques années d’expérience en tant que conseiller après-vente.
• Connaissance de la mobilité électrique : Tu possèdes une expérience en électromobilité et une bonne compréhension des technologies à haute tension.
• Compétences en service après-vente : Tu es sociable, aimes le contact humain, et excelles dans le conseil et la persuasion.
• Affinité informatique : Tu es à l’aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l’utilisation d’outils d’IA.
• Mentalité positive : Tu es résilient, gères le stress de manière constructive, et maintiens toujours un état d’esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal.
• Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide.

Ce que nous t’offrons

• Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires.
• Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension.
• Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel – donne un coup de boost à ta carrière !