Conseiller(ère) de vente & Service Client Multimédia

VOé; Orbe; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonnes prestations sociales

Cadre de travail à taille humaine

Proximité locale Orbe

Zusammenfassung

VOé recherche un Conseiller/ère de vente clientèle pour assurer l'accueil et les appels des clients, conseiller et vendre les produits Multimédia, et gérer les dépannages TV/Internet/téléphonie tout en réalisant les tâches administratives liées aux dossiers clients.

Le candidat idéal maîtrise le français, est orienté service et résultats et possède une formation professionnelle (CFC). Le poste offre un cadre dynamique, à taille humaine et de bonnes prestations sociales, basé à Orbe (VD).

Qualifikationen

• Formation professionnelle accomplie, au minimum un certificat fédéral de capacité (CFC).
• Bonne expérience dans la vente et orientation service/résultats.
• Très bonne maîtrise du français; une langue étrangère est un atout.

Aufgaben

• Répondre à l'ensemble des demandes des clients lors de l'accueil ou des appels et assurer un suivi de qualité.
• Conseiller et vendre les produits Multimédia.
• Traiter les dépannages TV, Internet, téléphonie fixe et mobile.
• Réaliser les tâches administratives liées à la gestion des dossiers clients.

Kenntnisse

Vente

Service clientèle

Maîtrise informatique

Esprit d'équipe

Flexibilité

Ausbildung

CFC ou équivalent

Tools

Logiciels bureautiques

Jobbeschreibung

VOé recherche un Conseiller/ère de vente clientèle pour assurer l'accueil et les appels des clients, conseiller et vendre les produits Multimédia, et gérer les dépannages TV/Internet/téléphonie tout en réalisant les tâches administratives liées aux dossiers clients.

Le candidat idéal maîtrise le français, est orienté service et résultats et possède une formation professionnelle (CFC). Le poste offre un cadre dynamique, à taille humaine et de bonnes prestations sociales, basé à Orbe (VD).