Conseiller:ère clientèle PostFinance Corner

PostFinance AG; Verwaltungsregion Seeland; On-site; CHF 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

PostFinance recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour son concept Shop-in-Shop, en office de poste. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des solutions sur mesure en matière de placement, prévoyance, paiements et épargne.

Vous développez des relations clients durables, saisissez les opportunités et transmettez les cas complexes aux spécialistes internes. Une parfaite maîtrise du français et de l’allemand et une excellente fibre commerciale sont attendues.

Qualifications

• Bonnes connaissances dans le domaine bancaire grâce à la formation/au perfectionnement et à l’expérience professionnelle.
• Un réel plaisir à vendre et à conclure des affaires, ainsi qu’une bonne compréhension des besoins de la clientèle, base essentielle d’un conseil axé sur le long terme.
• Une personnalité ouverte et communicative, avec une présence assurée et une forte motivation personnelle.
• Très bonnes connaissances du français et de l’allemand ainsi que bonnes connaissances de la palette MS Office.
• Tes horaires de travail se situent généralement entre environ 09h00 et 18h30.

Responsibilities

• Tu conseilles les clientes et clients avec professionnalisme et vends les produits liés au placement, à la prévoyance, aux paiements et à l’épargne dans un office de poste.
• Tu abordes activement les clientes et clients de passage dans l’office de poste et identifie leur potentiel.
• Tu développes des solutions adaptées aux souhaits, aux objectifs et à la situation de vie de chaque cliente et client, puis les accompagnes jusqu’à la conclusion de la vente.
• Tu identifies d’autres opportunités dans les domaines du financement et de la prévoyance, puis les transmets de manière ciblée à nos spécialistes internes pour des conseils approfondis

Skills

Vente et conseil client

Connaissance bancaire

FR/DE bilingue

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Dans le nouveau concept « Shop-in-Shop » au sein de l’office de poste tu es au plus près de nos clientes et clients. Tu abordes activement la clientèle, identifies ses besoins et la convaincs grâce à des conseils compétents et des solutions sur mesure. Grâce à ton excellente fibre commerciale, tu saisis les opportunités, développes des relations clients durables et contribues à positionner PostFinance comme le premier choix en matière de finances.

Fais la différence

• Tu conseilles les clientes et clients avec professionnalisme et vends les produits liés au placement, à la prévoyance, aux paiements et à l’épargne dans un office de poste
• Tu abordes activement les clientes et clients de passage dans l’office de poste et identifies leur potentiel
• Tu développes des solutions adaptées aux souhaits, aux objectifs et à la situation de vie de chaque cliente et client, puis les accompagnes jusqu’à la conclusion de la vente
• Tu identifies d’autres opportunités dans les domaines du financement et de la prévoyance, puis les transmets de manière ciblée à nos spécialistes internes pour des conseils approfondis

Ce que tu apportes

• Bonnes connaissances dans le domaine bancaire grâce à la formation/au perfectionnement et à l’expérience professionnelle
• Un réel plaisir à vendre et à conclure des affaires, ainsi qu’une bonne compréhension des besoins de la clientèle, base essentielle d’un conseil axé sur le long terme
• Une personnalité ouverte et communicative, avec une présence assurée et une forte motivation personnelle
• Très bonnes connaissances du français et de l’allemand ainsi que bonnes connaissances de la palette MS Office
• Tes horaires de travail se situent généralement entre environ 09h00 et 18h30

Ce que tu apportes Bonnes connaissances dans le domaine bancaire grâce à la formation/au perfectionnement et à l’expérience professionnelle Un réel plaisir à vendre et à conclure des affaires, ainsi qu’une bonne compréhension des besoins de la clientèle, base essentielle d’un conseil axé sur le long terme Une personnalité ouverte et communicative, avec une présence assurée et une forte motivation personnelle Très bonnes connaissances du français et de l’allemand ainsi que bonnes connaissances de la palette MS Office Tes horaires de travail se situent généralement entre environ 09h00 et 18h30