Conseiller du service clientèle

Emil Frey Group; Chavannes-près-Renens; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise familiale suisse, leader dans le secteur automobile, recherche un professionnel pour le service après-vente. Le candidat idéal possède un CFC en relation avec l'automobile, une expérience pertinente ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Les responsabilités incluent la gestion des clients et la qualité de service. Des avantages attrayants tels que des rabais et des possibilités de formation continue sont offerts.

Leistungen

Rabais sur voitures neuves et d'occasion

Caisse de pension indépendante

25 jours de vacances minimum

Formation continue et développement

Qualifikationen

• Expérience dans un poste similaire au sein de la branche automobile.
• Capacité à converser en anglais (un atout).
• Consciencieux, rapide et efficace.

Aufgaben

• Réception et conseil à la clientèle pour le service après-vente.
• Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier.
• Gestion et suivi de la facturation.

Kenntnisse

Organisation

Service client

Gestion du stress

Ausbildung

CFC d'un métier en relation avec l'automobile

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ce que vous devez savoir sur nous

LeGroupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse qui compte 100 ans d’expérience, mais il est également l’un des leaders du secteur automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client constituent les piliers de l’entreprise. Ses activités principales sont l’importation de véhicules de marques mondiales, l’exploitation de garages, la logistique des pièces détachées et des accessoires ainsi que la prestation de services financiers.Emil Frey SA Chavannes est un partenaire de vente BMW, Mini ainsi que Ford et dispose en outre d'un magasin de pièces détachées.

Vos tâches

• Réception et conseil à la clientèle pour le service après-vente
• Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier
• Préparation et suivi des dossiers
• Garantir et assurer la qualité de nos produits et de nos services
• Gestion et suivi de la facturation

Votre profil

• Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'un métier en relation avec l'automobile
• Vous bénéficiez d'une expérience dans un poste similaire au sein de la branche automobile
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (MS Office)
• Vous êtes capable de converser en anglais (un atout)
• Vous êtes organisé, consciencieux, rapide et efficace
• Vous savez vous rendre disponible et appréciez le travail en équipe
• Vous êtes résistant au stress et savez gérer les priorités
• Vous avez un excellent contact clientèle, un grand sens de l'accueil et du service

Ce que nous vous offrons

Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore:

• De nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels, et bien plus encore)
• Une caisse de pension indépendante, saine et attrayante
• Une perspective d'entreprise à long terme
• Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
• 25 jours de vacances minimum

Comment nous contacter

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (entre autres CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Déposez votre candidature maintenant". Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. Pour nous, la diversité signifie également de faire en sorte que les personnes qui travaillent dans de telles équipes y obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leurs singularités et à leurs différences. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel.