Conseiller de vente (H/F)- Genève

Blancpain; Genf; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Blancpain Genève recherche un Conseiller(ère) de vente pour accompagner une clientèle locale et internationale dans la découverte de nos collections, en incarnant l’élégance et le savoir-faire qui font la renommée de la Maison.

Vous créez une relation de confiance durable grâce à votre sens du service, votre expertise et votre passion pour le luxe, et vous contribuez au développement des performances commerciales tout en maintenant l’excellence de la boutique et le suivi après-vente.

Qualifikationen

• Formation commerciale, vente ou luxe.
• Expérience confirmée dans l’univers du luxe.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Aufgaben

• Offrir une expérience client exceptionnelle.
• Présenter nos collections et nouveautés.
• Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Réaliser les opérations liées à la vente et au suivi client.

Kenntnisse

Français courant

Anglais courant

Vente de luxe et relation client

Ausbildung

Formation commerciale/vente/hôtellerie de luxe

Jobbeschreibung

Mission principale

Vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans la découverte de nos collections, tout en incarnant les valeurs, l'élégance et le savoir-faire qui font la renommée de notre Maison. Grâce à votre sens du service, votre expertise et votre passion, vous créez une relation de confiance durable avec chaque client.

Description Du Poste

Mission principale

Vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans la découverte de nos collections, tout en incarnant les valeurs, l'élégance et le savoir-faire qui font la renommée de notre Maison. Grâce à votre sens du service, votre expertise et votre passion, vous créez une relation de confiance durable avec chaque client.

Responsabilités

Offrir une expérience client exceptionnelle

• Accueillir chaque client avec élégance, professionnalisme et discrétion.
• Comprendre les besoins, les envies et les attentes de chacun.
• Présenter nos collections, nouveautés et pièces d'exception.
• Partager l'histoire, le savoir-faire et les caractéristiques techniques de nos créations.

Développer les performances commerciales

• Contribuer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs de vente.
• Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Assurer un suivi attentif des clients et entretenir une relation privilégiée sur le long terme.
• Participer aux événements exclusifs et lancements de produits de la Maison.

Garantir l'excellence de la boutique

• Veiller à la mise en valeur des produits et des vitrines.
• Maintenir un environnement irréprochable, à la hauteur des standards de la Maison.
• Réaliser les opérations administratives liées à la vente.
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
• Respecter les procédures de sécurité et les exigences de qualité de la marque.

Accompagner les clients après leur achat

• Conseiller les clients sur les services d'entretien et de réparation.
• Assurer le suivi des demandes de service après-vente.
• Garantir une communication proactive et transparente tout au long du parcours client.

Profil

• Formation commerciale, vente, hôtellerie de luxe ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée dans l’univers du luxe.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un atout.
• Excellente présentation et sens du service.
• Esprit d’équipe, dynamisme et proactivité.
• Discrétion et respect de la confidentialité